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Date Published: 11/17/2022
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Renting Mercedes: Particulares, Empresas y Autónomos
Recuerda que la posibilad de contratar un renting Mercedes sin entrada es … Comienzan o se siguen desarrollando sus famosas clases modelo: la S y la G, …
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Date Published: 3/26/2022
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Renting Mercedes Clase A → Elige el modelo, Plazo y Km → Precios Todo Incluo | Ofertas Sin Entrada | Renting para ✓Particulares ✓Empresas ✓Autónomos.
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Renting Mercedes Benz al mejor precio. … Mercedes Clase-EQV 300 Largo Auto 6 plazas 204Cv … Mercedes es sin duda alguna una marca premium.
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Date Published: 6/20/2021
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- Author: MI RENTING
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- Date Published: 2021. 3. 4.
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▷ RENTING MERCEDES BENZ CLASE A
Lo que más nos gusta del Clase A es su diseño, tanto exterior como interior, su motor y su eficacia de conducción.
Con relación al interior, solemos decir que el habitáculo del Clase A abraza a sus ocupantes. Las transiciones entre el tablero de instrumentos, la consola central y los revestimientos de las puertas son casi imperceptibles, generando el agradable efecto envolvente. Este concepto es tan singular en esta categoría de vehículos como el muestrario de elementos de adorno y la iluminación de ambiente, que resalta la calidad del interior.
Por otro lado, este modelo facilita la conducción, especialmente en situaciones de estrés como las horas punta, durante viajes nocturnos o al circular por carreteras desconocidas.
Adicionalmente, el Clase A destaca por ofrecer sistemas de seguridad modernos y la más avanzada tecnología con relación a sus motores, consiguiendo un nivel más alto de potencia en comparación con sus competidores.
En definitiva, podemos decir que este vehículo urbano convertirá tus trayectos diarios en todo un deleite a la conducción.
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Elegancia basada en la deportividad y la potencia
Su coches se caracterizan por conjugar deportividad, lujo y prestaciones, con carrocerías de todo tipo: berlina, Estate, coupé, SUV, entre otras.
Entre nuestras ofertas de renting de Mercedes tenemos opciones como el Mercedes clase GLA 200D, un SUV compacto con una carrocería coupé con todas las prestaciones de un vehículo offroad, de tamaño versátil para conducir tanto por campo como por carretera; o el renting del Mercedes GLE 450 4Matic, un vehículo automático e híbrido que responde de forma óptima en todos los entornos.
Por otro lado, en sus modelos deportivos más compactos y con mejor equipamiento puedes disfrutar del renting del Mercedes Clase a 180 a gasolina o el 180d, en su versión diesel y todo ello sin entrada. También contamos con el modelo Clase b 180, en su versión diésel y gasolina.
Con nuestro servicio de renting podrás contar con un coche totalmente nuevo y equipado con todas las coberturas sin preocuparte de entradas o impuestos.
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El renting de mercedes para particulares y empresas al mejor precio
Sus coches con ideales para autónomos y empresas que buscan dar un cambio de imagen a sus vehículos, pero también para particulares que quieren disfrutar de una mejor conducción a bordo de modelos como el gla y gle.
El renting para particulares del mercedes clase a es uno de los más elegidos por los ejecutivos que buscan un vehículo de alta gama para mejorar su imagen ante los clientes y reflejar su estatus social ante los inversores.
Mercededes-benz gle, gla y glc Aunque sus diferencias no son demasiado grandes, los modelos de mercedes-benz gle, gla y glc son la apuesta más fuerte de la marca alemana por el sector de los SUV. El mercedes gla cuenta con algo menos de espacio que sus compañeros de gama, pero se desenvuelve a la perfección en carretera gracias a su agilidad y potencia por partes iguales. Por otro lado, el gle es el modelo más renovado de la marca, que cuenta con un diseño sútil pero con toques deportivos que aparecen reflejados tanto en su frontal como en los laterales. Por último, el mercedes-benz glc cuenta con una estética evolucionada, combinando la elegancia y el dinamismo en unas dimensiones superiores a sus predecesores. Clase A y C La nueva generación del fabricante alemán se presenta como la gama alta de los vehículos compactos. El Clase A transmite una sensación de amplia confortabilidad gracias a un diseño más juvenil y deportivo. Su elegancia y potencia lo colocan en el primer puesto cuando hablamos de aerodinámica y precisión en la conducción. Al igual, la Clase C se ha convertido en una de las berlinas más codiciadas por los conductores gracias a una estética más enérgica y elegante. Furgonetas Vito y Citan, perfectas para los autónomos Si apuestas por el renting de la mercedes Vito, no te arrepentirás. Esta furgoneta cuenta con un aspecto muy parecido a un turismo tradicional pero con un espacio realmente amplio para llevar todo tipo de mercancías. La ergonomía y la versatilidad de esta furgoneta se transforman en una mayor confortabilidad para el conductor. Como la hermana pequeña de la vito y como resultado de la unión entre mercedes-benz y Renault, la mercedes citan cuenta con un frontal mucho más desarrollado. Aunque las diferencias entre ambas no son demasiado apreciables, lo más destacado es su mejora en la dirección y en el cambio de marchas.
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Renting Mercedes Benz. Sin entrada
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Mercedes-Benz Clase A: ofertas y servicios
La legislación laboral se puede consultar y examinar en la página web gestionada por el Ministerio de Justicia de Alemania y juris GmbH www.gesetze-im-internet.de.
Legislación laboral: – Artículo 34d de la ley alemana de reglamentación del comercio y la industria – Artículos 59 – 68 de la ley alemana sobre el contrato de seguros – Reglamento alemán de intermediación de seguros
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1. Responsable del tratamiento de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), salvo que en lo sucesivo se indique lo contrario:
Mercedes-Benz España, S.A.U. no tomará parte en ningún procedimiento de resolución de conflictos ante una junta arbitral de consumo con arreglo a la vigente normativa de consumo, ni está obligada a hacerlo.
Nota en referencia al artículo 57 del Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:
La Comisión Europea ha establecido una plataforma en Internet para la resolución en línea de litigios (la llamada «plataforma RLL»). La plataforma RLL sirve de instancia para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de los contratos de compraventa en línea. Es posible acceder a la plataforma RLL mediante el siguiente enlace:
· Los Concesionarios y/o Talleres Autorizados Mercedes-Benz y smart se hacen cargo de la retirada y gestión de los residuos de aparatos electrónicos y eléctricos, pudiendo los usuarios devolverlos en dichos establecimientos sin ningún coste adicional.
El usuario de un RAEE usado, podrá destinarlo a su reutilización o bien desecharlo como residuo, en cuyo caso será responsable del mismo, debiendo entregarlo en las instalaciones o puntos de recogida establecidos por las entidades locales, distribuidores, gestores de residuos y redes de recogida de los productores de RAEE.
Los aparatos eléctricos y electrónicos no pueden eliminarse después de su uso por las vías previstas para los residuos domésticos no clasificados (residuos urbanos), sino que deben recogerse por separado. Los aparatos usados pueden contener sustancias nocivas para el medio ambiente y para la salud.
· Los Concesionarios y/o Talleres Autorizados Mercedes-Benz y/o smart se hacen cargo de la retirada y gestión de las pilas, acumuladores y baterías usados, pudiendo los usuarios devolverlos en dichos establecimientos sin ningún coste adicional.
· Asimismo, está adherida a los sistemas integrados de gestión de Ecopilas y European Recycling Platform España y abona el canon correspondiente a cada pila y acumulador comercializado.
Para dar cumplimiento a lo dispuesto en el Real Decreto 106/2008, y su posterior modificación mediante el Real Decreto 943/2010 y el Real Decreto 710/2015 sobre pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos:
En relación a las pilas, acumuladores y baterías y la gestión ambiental de sus residuos, les informamos de que el poseedor final está obligado a entregar dichos bienes en los puntos de recogida previstos para ello.
Las pilas, acumuladores y baterías no pueden eliminarse después de su uso por las vías previstas para los residuos domésticos no clasificados (residuos urbanos), ya que pueden contener sustancias nocivas para el medio ambiente y para la salud.
Indicaciones en relación a la legislación sobre pilas, acumuladores y baterías y la gestión ambiental de sus residuos .
Les recomendamos que entreguen los envases y residuos de envases en los puntos autorizados de recogida previstos para ello. En España, debe hacerse a través de los puntos públicos de recogida municipales.
Mercedes-Benz España, S.A.U., en cumplimiento de lo establecido por la Ley 11/97 de envases y residuos de envases, pone en su conocimiento que el responsable de la entrega del residuo de envase y residuos de envases, para su correcta gestión ambiental, es su poseedor final.
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La legislación laboral se puede consultar y examinar en la página web gestionada por el Ministerio de Justicia de Alemania y juris GmbH www.gesetze-im-internet.de.
Legislación laboral: – Artículo 34d de la ley alemana de reglamentación del comercio y la industria – Artículos 59 – 68 de la ley alemana sobre el contrato de seguros – Reglamento alemán de intermediación de seguros
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Política de privacidad para Servicios de Postventa Mercedes-Benz
Esta Política de Privacidad (“Política”) es proporcionada por Mercedes-Benz AG, Mercedesstraße 120, 70372 Stuttgart. Alemania (“Mercedes-Benz AG” o “nosotros”) a través de su taller de servicio autorizado de Mercedes-Benz (en adelante, “Taller Autorizado”) que proporciona servicios postventa (especialmente reparaciones, inspecciones y mantenimiento, servicios de consultoría) a clientes de Mercedes-Benz (“Clientes”) y que, además, se proporciona acceso en línea en los sitios web del Grupo Mercedes-Benz.
Esta Política contiene información sobre el tratamiento de datos personales por nosotros y las empresas de nuestro grupo, incluidas nuestras compañías nacionales de ventas que recibimos en relación con la prestación de los Servicios postventa. Para este propósito, nosotros y /o nuestras compañías nacionales de ventas proporcionamos a los Talleres Autorizados sistemas y aplicaciones especiales de Postventa en los que se recopilan y procesan datos personales. Estos incluyen sistemas con información técnica para cuyo funcionamiento se trata su número de identificación de vehículo (“VIN”) y, si corresponde, otros datos personales (por ejemplo, para el catálogo electrónico de piezas, instrucciones de reparación, aplicaciones digitales de gestión de pedidos de taller o determinación automatizada de solicitudes de pago y cálculo de costes). Los datos personales también son tratados por soluciones de diagnóstico para la resolución de problemas en el vehículo, así como por otras aplicaciones postventa, por ejemplo, para permitir un proceso de aceptación de taller digital, cada uno de los cuales se explica con más detalle a continuación (en conjunto, “Servicios postventa”). Otras operaciones de tratamiento no descritas expresamente en esta Política, como el tratamiento de datos personales.
como parte de la compra de un vehículo Mercedes-Benz turismo o furgoneta (“Ventas”),
operaciones de tratamiento de datos en el área de postventa en las que su Taller Autorizado actúa como responsable de tratamiento único (por ejemplo, los propios sistemas de contabilidad del Taller Autorizado), o
para el uso de servicios digitales de Mercedes-Benz AG, por ejemplo, Mercedes me o el tratamiento de datos personales durante el uso de sitios web o aplicaciones móviles (aplicaciones) de los Talleres Autorizados y / o Mercedes-Benz AG.
No forman parte de esta Política y se explicarán en la medida en que lo exija la legislación por parte de los Talleres Autorizados o de Mercedes-Benz AG en otro contexto.
A los efectos de esta Política, dentro del término de los Talleres Autorizados se incluyen los talleres que hayan sido autorizados por Mercedes-Benz AG o por la compañía de ventas nacional para utilizar los Servicios postventa de las marcas Mercedes-Benz e smart.
1. Responsable del tratamiento, punto de contacto para consultas sobre protección de datos
Los responsables de tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“GDPR”) con respecto al tratamiento de datos personales relacionados con los Servicios postventa son, a menos que se indique lo contrario en las descripciones respectivas incluidas a continuación, los Talleres Autorizados y / o dependiendo de la operación de tratamiento especificada, la respectiva compañía nacional de ventas Mercedes-Benz y / o Mercedes-Benz AG.
Los Servicios postventa suelen ser operados técnicamente y realizados por Mercedes-Benz AG en el país de Alemania, mientras que fuera de Alemania las empresas nacionales de ventas revenden y gestionan los Servicios a nivel local.
Dependiendo del proceso, las empresas nacionales de ventas y/o Mercedes-Benz AG también pueden actuar como encargados de tratamiento para los Talleres Autorizados. Sin embargo, a menos que se disponga lo contrario, las empresas nacionales de ventas generalmente no participan en la prestación real de los Servicios y el tratamiento de datos relacionados desde una perspectiva técnica, sino que actúan como responsables y / o encargados de tratamiento frente a los Talleres Autorizados en los mercados debido a su papel como revendedores de los Servicios postventa.
En la medida en que Mercedes-Benz AG, nuestras empresas nacionales de ventas y el Taller Autorizado respectivo traten datos personales como corresponsables de tratamiento, determinarán sus respectivas responsabilidades para el cumplimiento de las obligaciones de protección de datos en un acuerdo de corresponsabilidad. Previa solicitud, los Talleres Autorizados proporcionarán a los interesados una descripción de las disposiciones esenciales de este acuerdo en la medida requerida por la ley. Si tiene más preguntas sobre el tratamiento de datos personales, en particular si desea acceder a los datos personales tratados o si desea hacer valer otros derechos (consulte la sección 8 a continuación para obtener más detalles), consulte a su Taller Autorizado . Esto no afecta a su derecho a hacer valer también sus derechos contra Mercedes-Benz AG o las respectivas empresas nacionales de ventas (cuando corresponda).
2. Descripción de las actividades de tratamiento: Categorías de datos personales, finalidad y base jurídica del tratamiento, destinatarios de los datos personales
2.1 Información general sobre los servicios postventa de Mercedes-Benz
Mercedes-Benz AG o las empresas nacionales de ventas proporcionan a los Talleres Autorizados varios sistemas de postventa digitales y en su mayoría compatibles con internet, que contienen esencialmente tres características principales:
Un portal de información del Taller Autorizado en el que el mismo puede obtener información relevante, por ejemplo, información técnica sobre componentes, instrucciones de reparación y otra información postventa introduciendo el VIN de su vehículo y, dependiendo de la funcionalidad, otros datos personales, para llevar a cabo su orden de reparación de manera técnicamente correcta y lo más eficientemente posible. También proporcionamos sistemas que nos permiten gestionar casos de solicitudes de pago. Además, algunas de las funciones permiten la conexión en red con otros sistemas Mercedes-Benz, por ejemplo, Mercedes me (más información sobre las funcionalidades específicas, véase la sección 2.2. a continuación).
Además, los Talleres Autorizados utilizan diferentes servicios de diagnóstico de Mercedes-Benz AG al prestar servicios postventa, que, entre otras cosas, permiten el análisis de códigos de error en su vehículo con el fin de solucionar problemas en el contexto de la reparación (véase la sección 2.3 a continuación).
Además, Mercedes-Benz AG o nuestras empresas nacionales de ventas proporcionan a los Talleres Autorizados un sistema para la gestión digital del proceso de aceptación de pedidos de taller (véase la sección 2.4).
Al utilizar los datos, Mercedes-Benz AG o nuestras empresas nacionales de ventas y sus empleados trabajan estrictamente de acuerdo con el principio de “necesidad de saber” y se han tomado precauciones especiales de seguridad para garantizar que estos datos se traten de acuerdo con los fines establecidos.
2.2 Tratamiento de datos al utilizar el portal de información del distribuido
Piezas de vehículos e información de reparación
Varias aplicaciones centrales de Mercedes-Benz AG permiten a los Talleres Autorizados realizar una investigación basada en VIN de piezas de vehículos e información sobre manuales de reparación, posibilidades de reacondicionamiento, códigos de error y otras listas de verificación, así como información sobre el tiempo de trabajo, los precios (incluidas las condiciones acordadas), los paquetes de servicios y otra información adicional para que los Talleres Autorizados proporcionen una estimación precisa de los costes y realicen una reparación. Para recuperar dicha información de los sistemas respectivos con respecto al tipo de vehículo concreto, se requiere el tratamiento del VIN. Como parte de la estimación de costes de reparación, Mercedes-Benz AG o nuestras compañías nacionales de ventas también ofrecen a los Talleres Autorizados una aplicación para la detección automatizada de daños y una propuesta para el cálculo de costes (“Determinación de daños y cálculo de costes”). Además del VIN, se tratan en este contexto otros datos del cliente, como la información del seguro (por ejemplo, la compañía de seguros o el número de seguro) y las imágenes del vehículo tomadas por el Taller Autorizado. Estas imágenes se anonimizan antes de su posterior tratamiento (es decir, personas y números de matrícula, etc.) se vuelven irreconocibles sobre una base de software). Sobre la base de los datos transmitidos, los Talleres Autorizados reciben sugerencias no vinculantes para las piezas de repuesto y los tiempos de trabajo necesarios para las reparaciones.
Los datos personales se proporcionarán a los Talleres Autorizados con el fin de proporcionar a los clientes estimaciones precisas e información de reparación para que aquellos cumplan con las obligaciones contractuales existentes o inicien la celebración de un contrato (Art. 6 (1) b GDPR). Mercedes-Benz AG, como fabricante de automóviles, está obligada a proporcionar a los Talleres Autorizados acceso basado en VIN a cierta información técnica de reparación de acuerdo con el Reglamento (EG) Nº 715/2007 a partir del 20 de julio de 2007. Cuando el tratamiento se produce dentro del alcance del Reglamento (EG) Nº 715/2007, la base legal en cuanto a la protección de datos sería el Art. 6 (1) e GDPR. En la medida en que se ponga a disposición de los Talleres Autorizados más información a través de los sistemas respectivos, Mercedes-Benz AG o nuestras empresas nacionales de ventas tratarán los datos personales transmitidos en este contexto como encargado de tratamiento en el sentido del art. 28 GDPR para los respectivos Talleres Autorizados.
En la medida en que Mercedes-Benz AG o, en su caso, nuestras empresas nacionales de ventas lleven a cabo sugerencias automatizadas de detección de daños y cálculo de costes en nombre de los Talleres Autorizados, hacen uso de otros subencargados de tratamiento en el sentido del art. 28 del RGPD.
Los datos tratados para la determinación de daños y el cálculo de costes también pueden anonimizarse como parte del tratamiento de datos y ser utilizados por proveedores de servicios posteriores para mejorar el software subyacente (algoritmo para la evaluación de solicitudes de pago y el cálculo de costes). No se puede hacer referencia a una persona específica sobre la base de estos datos. La base legal para esto es el Art. 6 (1) f GDPR (interés legítimo en aumentar la eficiencia y precisión de las aplicaciones y los modelos de cálculo).
Sistemas para la tramitación de casos de evaluación de solicitudes de pago
Las funciones adicionales permiten el tratamiento de “Casos de evaluación de solicitudes de pago” (por ejemplo, casos de garantía y deferencias comerciales), así como el tratamiento de otros tipos de solicitudes de cobertura de costes (por ejemplo, contratos de servicio). El tratamiento correspondiente es a menudo necesario porque Mercedes-Benz AG actúa en algunos mercados como vendedor del vehículo y garante frente al Cliente y, por lo tanto, debe recibir datos personales del cliente con el fin de verificar, liberar y procesar los casos de evaluación de solicitudes de pago. El sistema operado por Mercedes-Benz AG proporciona a los Talleres Autorizados información sobre el estado del contrato, las actividades de atención al cliente, el historial de reparaciones y accidentes, así como información sobre el estado técnico del vehículo y la documentación después de ingresar el VIN y otros datos relacionados con el cliente (por ejemplo, nombre, dirección, datos de compra, etc.).
Mercedes-Benz AG o, en su caso, nuestras empresas nacionales de ventas procesan los datos personales transmitidos al sistema para permitir el acceso a la información correspondiente, incluido el tratamiento de los casos de evaluación de solicitudes de pago y el cumplimiento de las solicitudes correspondientes (cumplimiento del contrato, Art. 6 (1) b GDPR).
Mercedes-Benz AG o nuestras empresas nacionales de ventas ponen los datos personales a disposición de los Talleres Autorizados para que puedan ofrecer los servicios a los Clientes y permitir el tratamiento de los casos de evaluación de las solicitudes de pago y, en la medida en que sea relevante, también cumplirlos (cumplimiento del contrato, Art. 6 (1) b GDPR).
En particular, en el caso de solicitudes de deferencias comerciales, los datos personales también se tratan sobre la base del interés legítimo de Mercedes-Benz AG, cuando corresponda, nuestras empresas nacionales de ventas y los Talleres Autorizados para operar un sistema que abarca a toda la red de Talleres Autorizados con el fin de poder gestionar las solicitudes correspondientes de los clientes y aumentar las ventas y la satisfacción del cliente final (Art. 6 (1) f GDPR). Al realizar un balance de intereses respectivos, debe tenerse en cuenta que Mercedes-Benz AG actúa regularmente como vendedor del vehículo respectivo frente al cliente y, dependiendo de la relación legal con el cliente, puede ser el destinatario de las solicitudes de garantías y deferencias comerciales que pueden gestionarse como parte de los servicios del Taller Autorizado.
Libro de mantenimiento digital
Además, Mercedes-Benz AG proporciona a los clientes y Talleres Autorizados un libro de mantenimiento digital que proporciona información sobre el estado del vehículo (fábrica y venta), piezas necesarias, mantenimientos debidos y completados, reparaciones previas, reacondicionamiento, etc. El uso requiere el tratamiento del VIN. En este contexto, los Talleres Autorizados no tratarán regularmente otros datos personales de los clientes. Los Talleres Autorizados envían determinados datos personales a los sistemas centralizados de Mercedes-Benz AG (por ejemplo, en el contexto de los trabajos de reparación proporcionados) para permitir ponerlos a disposición de Mercedes-Benz AG, de ese Taller Autorizado en particular o de otros Talleres Autorizados en una etapa posterior en el contexto de los servicios postventa. La documentación es necesaria, entre otras cosas, para poder demostrar que se ha realizado el trabajo necesario para la recepción de los servicios de garantía (por ejemplo, inspecciones). Puede acceder usted mismo al libro de mantenimiento digital en cualquier momento a través del portal Mercedes me.
Mercedes-Benz AG pone los datos personales a disposición de los Talleres Autorizados para permitirles proporcionar a los clientes presupuestos precisos e información de reparación para cumplir con las obligaciones contractuales existentes o iniciar la celebración de un contrato (art. 6 (1) b GDPR). Además, Mercedes-Benz AG utiliza los datos para evaluar las solicitudes de garantía existentes (ejecución de un contrato, art. 6 (1) b GDPR). Los datos también se tratarán dentro de sistemas centralizados para mejorar la eficiencia y la confiabilidad del proceso de reparación y venta a través de información precisa sobre el estado del vehículo y el historial de reparaciones y, por lo tanto, mejorar la calidad de los servicios y la satisfacción del cliente, así como por razones de garantía y responsabilidad del producto (Art. 6 (1) f GDPR).
Documentación electrónica del vehículo
Además, Mercedes-Benz AG documenta de forma centralizada el estado de un vehículo (por ejemplo, en las piezas instaladas actualmente, reacondicionados y otras piezas que requieren documentación, etc.). El tratamiento del VIN es necesario para dicho uso. El Taller Autorizado no trata regularmente otros datos personales del Cliente en este contexto. Los Talleres Autorizados almacenan la información correspondiente (por ejemplo, componentes instalados) en los sistemas centrales para que esta información esté disponible de forma centralizada para Mercedes-Benz AG y otros Talleres Autorizados si es necesario.
Los datos personales se tratan para que los Talleres Autorizados puedan proporcionar a sus clientes evaluaciones precisas e información de reparación y, por lo tanto, cumplir con las obligaciones contractuales existentes o iniciar los contratos correspondientes (ejecución del contrato, Art. 6 (1) b GDPR). Mercedes-Benz AG utiliza los datos para cumplir con los requisitos legales en el área de la seguridad de los productos, entre otros (Art. 6 (1) c GDPR).
Uso de datos del Clientes de servicios digitales de Mercedes Benz (por ejemplo, Mercedes me)
Según sea el caso, puede utilizar los servicios digitales de Mercedes-Benz AG, como Mercedes me, que le ayudan a usted y a su Taller Autorizado a reconocer con antelación si su vehículo debe ser revisado o si el estado de su vehículo indica el desgaste y / o los requisitos de reparación de los componentes individuales. Si previamente ha aceptado esto, los datos técnicos de su vehículo pueden transmitirse al Taller Autorizado respectivo, quien puede usarlos para sugerir el trabajo de servicio apropiado. También puede utilizar los servicios digitales de Mercedes-Benz AG para planificar su visita al taller. También en este caso, los datos personales pueden ser transferidos a su Taller Autorizado.
Esto puede incluir la transmisión de datos personales relacionados con el vehículo y el pedido, como el VIN, su ID de cliente, su número de matrícula, nombre y dirección, datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, teléfono e información de la bandeja de entrada de Mercedes me), su fecha de nacimiento, otros datos del contrato (por ejemplo, qué servicio digital o funcionalidad está activa respectivamente), así como datos adicionales del vehículo, como el estado del vehículo, medidas de servicio y mantenimiento llevadas a cabo y más información utilizada por el Taller Autorizado para dar soporte al taller y llevar a cabo el proceso de reparación.
Los datos personales respectivos son tratados por Mercedes-Benz AG y los Talleres Autorizados con el fin de vincular los servicios digitales con los respectivos Servicios Postventa para la gestión y el envío de ofertas al Cliente. El tratamiento se lleva a cabo si el Cliente ha activado ciertas funcionalidades en los servicios digitales y, por lo tanto, para la prestación de los servicios correspondientes (por ejemplo, para ser informado sobre el trabajo de mantenimiento programado o recomendado; Art. 6 (1) b GDPR) o dependiendo del servicio o funcionalidad sobre la base de un consentimiento expreso (Art. 6 (1) a GDPR).
Ciertos datos específicos pueden ser tratados por Mercedes-Benz AG con el fin de mejorar el producto, al que el cliente ha dado regularmente su consentimiento en el servicio respectivo (Art. 6 (1) a GDPR). En otros casos en los que no se haya solicitado dicho consentimiento, el tratamiento por parte de Mercedes-Benz AG se basa regularmente en el interés legítimo de Mercedes-Benz AG para mejorar sus productos (Art. 6 (1) f GDPR).
Si los datos se utilizan para aumentar la eficiencia del proceso de reparación al proporcionar información actualizada sobre el estado del vehículo y el historial de reparaciones, se utilizan sobre la base del interés legítimo de Mercedes-Benz AG o del Taller Autorizado respectivo (Art. 6 (1) f GDPR).
Soporte y comentarios
Además, Mercedes-Benz AG o, en su caso, nuestras empresas nacionales de ventas proporcionan diversos sistemas y servicios de soporte a los Talleres Autorizados para ayudarles a utilizar los sistemas. En caso de consultas de soporte, se pueden proporcionar datos del Cliente (es decir, VIN, datos del vehículo, datos del sistema y del registro de errores, ID del cliente, etc.) si es necesario corregir un error del sistema y, en consecuencia, (además) gestionar un pedido del Cliente. Mercedes-Benz AG proporciona dicho apoyo a los Talleres Autorizados directamente basado en relaciones contractuales directas a través de un tratamiento de datos en el sentido del art. 28 GDPR. Para la mayoría de los mercados, Mercedes-Benz AG utiliza uno o más subencargados de tratamiento (actualmente Customer Assistance Center Maastricht N.V., Países Bajos), que reciben y tratan los datos relevantes para proporcionar servicios de soporte. La base legal para el tratamiento de los datos del cliente para los Talleres Autorizados es el Art. 6 (1) b GDPR, ya que es necesario para el cumplimiento del acuerdo de reparación.
2.3 Herramientas y servicios de diagnóstico
Mercedes-Benz AG proporciona a los Talleres Autorizados sistemas y aplicaciones de diagnóstico específicos. A través de hardware y software especiales, que se conectan directamente al vehículo, también se pueden extraer y analizar datos personales del vehículo, respectivamente, transmitidos a los sistemas correspondientes de Mercedes-Benz AG.
Esto incluye las siguientes funcionalidades:
Diagnóstico del vehículo y de errores
Como parte de la reparación, los llamados códigos de error y datos analíticos (por ejemplo, cuando se ha producido un error) se extraen del vehículo y se transmiten a los sistemas de Mercedes-Benz AG que proporcionan un protocolo de retroalimentación e informes a los Talleres Autorizados para apoyar los procesos de reparación. Estos informes permiten a los Talleres Autorizados evaluar dónde buscar la fuente de un error, cómo solucionarlo y si se pueden instalar o no piezas del vehículo y otros componentes en un vehículo. Los datos personales tratados incluyen datos del Cliente como VIN, así como códigos de error y datos analíticos con referencia al vehículo respectivo. No se tratarán de forma regular otros datos personales en este contexto. Mercedes-Benz AG almacena estos datos en sus sistemas para poder utilizar esta información para la creación de registros de comentarios e informes para consultas de diagnóstico de otros Talleres Autorizados y para mejorar la calidad de la recomendación al Concesionario. Sobre la base de la orden de reparación, puede suceder que se reemplacen ciertas unidades de control. Exclusivamente durante la visita al taller, estas unidades de control se conectan a un backend de Mercedes-Benz para instalar software que forma parte del ámbito de operación estándar del vehículo y es necesario para su correcto funcionamiento.
La base legal para el tratamiento descrito de los datos es el Art. 6 (1) b GDPR, ya que el tratamiento es regularmente necesario para el cumplimiento de la orden de reparación. El almacenamiento y uso posterior de los datos para futuras consultas de diagnóstico se basa en el interés legítimo de los Talleres Autorizados y Mercedes-Benz AG en obtener recomendaciones que sean lo más precisas posible en el contexto del diagnóstico y, por lo tanto, mejorar la calidad de la reparación (Art. 6 (1) f GDPR, interés legítimo).
Desarrollo, seguimiento y seguridad de producto, responsabilidad civil de producto y aseguramiento de calidad
Los datos mencionados anteriormente en “Herramientas y servicios de diagnóstico” también serán tratados por Mercedes-Benz AG con el fin de realizar análisis para mejorar y desarrollar productos (especialmente piezas de vehículos, software de vehículos, servicios como Mercedes me connect), así como procesos y sistemas internos, con fines de control de riesgos y costes y para fines de seguimiento y seguridad de producto y aseguramiento de calidad.
Además de los datos antes mencionados, otros datos del vehículo, como el VIN y los datos especiales de carga de piezas y componentes del vehículo (los llamados colectivos de carga) del vehículo respectivo, se transmiten directamente a Mercedes-Benz AG para su respectiva evaluación y uso para los fines mencionados anteriormente. Estos datos se recopilan automáticamente a través del hardware / software de diagnóstico respectivo tan pronto como el vehículo se conecta a él. Los Talleres Autorizados no tienen acceso a estos datos ni control sobre este proceso. Mercedes-Benz AG es la única responsable de la recogida respectiva y el tratamiento posterior para los fines mencionados anteriormente.
Además, Mercedes-Benz AG realiza evaluaciones típicas de postventa y análisis de negocio con los datos (por ejemplo, para verificar la rentabilidad de las operaciones, servicios y productos de Mercedes-Benz AG o para determinar cuántos productos de un determinado tipo se han vendido en un país o para validar modelos de precios).
Para llevar a cabo los análisis y evaluaciones descritos anteriormente en Mercedes-Benz AG, estos datos pueden complementarse con otra información conocida por Mercedes-Benz AG sobre el vehículo transmitido, su modelo, serie, equipo o sus piezas y componentes, así como datos recopilados en otro punto para el mismo propósito (por ejemplo, Mercedes me connect, información de producción y entrega, servicios y productos de Mercedes-Benz AG).
Los datos transmitidos también pueden ser utilizados por Mercedes-Benz AG de forma anónima para otros fines de tratamiento, por ejemplo, para estadísticas, análisis comerciales, así como análisis para el control comercial y de costes, la mejora del producto y la mejora de los procesos internos y de ventas. En este caso, una referencia a una persona específica ya no es posible.
Además, Mercedes-Benz AG se reserva el derecho de utilizar los datos descritos en la sección “Herramientas y servicios de diagnóstico” para defenderse de las reclamaciones que usted o terceros puedan hacer contra Mercedes-Benz AG o una de nuestras filiales que surjan de una garantía o de otro modo, debido a un (supuesto) defecto en nuestros productos o servicios (por ejemplo, para poder utilizarlo para demostrar que un producto no era defectuoso; responsabilidad civil de producto).
La base legal para las actividades de tratamiento descritas anteriormente es el interés legítimo de Mercedes-Benz AG para el desarrollo de productos, el control comercial y de costes dentro del Grupo, el seguimiento y la seguridad del producto, así como la responsabilidad civil de producto (y la defensa en otros procedimientos judiciales y extrajudiciales) y el aseguramiento de calidad (Art. 6 (1) f GDPR), a menos que en casos individuales ya existan obligaciones legales correspondientes para la recopilación y el tratamiento (Art. 6 (1) c GDPR).
Soporte del sistema
Además, Mercedes-Benz AG proporciona soporte a los Talleres Autorizados para el uso de los servicios. Con respecto a cualquier tratamiento de datos personales en este contexto, se hace referencia a la actividad de tratamiento respectiva dentro de la funcionalidad descrita anteriormente.
2.4 Procesos y aplicaciones de pedidos móviles y digitales
Mercedes-Benz AG o, en su caso, nuestras empresas nacionales de ventas proporcionan a los Talleres Autorizados un sistema para el proceso de aceptación y gestión de pedidos sin papel. El sistema permite a los Talleres Autorizados gestionar los procedimientos de taller con usted de una manera digital y con dispositivos móviles (por ejemplo, un iPad). Los programas utilizados para esto permiten la gestión digital de los procedimientos del taller y permiten a los clientes firmar digitalmente los pedidos del taller y otros pedidos de los clientes (incluidas las extensiones de pedido). El dispositivo móvil también puede crear y guardar imágenes (por ejemplo, el daño a remediar con la reparación) del vehículo inmediatamente al aceptar el pedido. Además, los registros de diagnóstico, las sesiones de diagnóstico y los pedidos electrónicos de los clientes se pueden almacenar como parte del proceso digital de taller.
Los datos personales tratados para este propósito son, por ejemplo, número de matrícula, nombre y dirección, datos de comunicación (por ejemplo, correo electrónico, teléfono), fecha de nacimiento, imágenes del vehículo (fotos), imagen de la firma electrónica del cliente, así como cualquier otro dato disponible para Mercedes-Benz AG (por ejemplo, Mercedes me; véase más arriba).
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el contrato subyacente para los servicios de taller con el Taller Autorizado o el inicio respectivo de un contrato (Art. 6 (1) b GDPR).
2.5 Comunicación digital, facturas y notas de crédito; procesamiento de pagos
Mercedes-Benz AG proporciona a los Talleres Autorizados sistemas de comunicación digital con los clientes, de envío de facturas y de gestión electrónica de pagos de los pedidos de los clientes. Los datos personales tratados y almacenados para este propósito son, por ejemplo, datos de contacto (número de teléfono y correo electrónico), ID de cliente, datos de facturas, así como datos para la gestión de pagos y sobre el estado del pago.
Mercedes-Benz AG opera y gestiona las aplicaciones necesarias en nombre de los respectivos Talleres Autorizados mediante un tratamiento de datos, mediante el cual Mercedes-Benz AG a su vez utiliza proveedores de servicios técnicos para el funcionamiento de los sistemas pertinentes.
Por parte del Taller Autorizado, la base legal requerida para el tratamiento de datos personales se fundamenta en el cumplimiento del contrato para la prestación de servicios de taller o el inicio de un contrato con el Cliente respectivo (Art. 6 (1) b GDPR).
2.6 Compilación de estadísticas de uso
Mercedes-Benz AG utiliza los datos personales transmitidos en el contexto de las secciones 2.4 y 2.5 y otros datos personales transmitidos a Mercedes-Benz AG (por ejemplo, en el contexto de la reserva de citas en línea en el sitio web respectivo de la empresa nacional de ventas) también para la creación de estadísticas de uso. Mercedes-Benz AG opera y gestiona las aplicaciones necesarias en parte en nombre de los Talleres Autorizados o de las organizaciones del mercado local mediante el tratamiento de datos, por lo que Mercedes-Benz AG a su vez utiliza proveedores de servicios técnicos para el funcionamiento de los sistemas pertinentes. La base legal para el tratamiento en otros aspectos es el interés legítimo de Mercedes-Benz AG en el análisis comercial y los procesos de control (Art. 6 (1) f GDPR).
2.7 Investigación de Mercado Postventa
Para fines de postventa de investigación de mercado y análisis de negocios internos, los Talleres Autorizados y la respectiva empresa nacional de ventas o distribuidor general (cuando corresponda) transmiten a Mercedes-Benz AG datos específicos relacionados con las transacciones de servicio postventa, incluido el número de factura, el VIN, el código de cuenta, la identificación del Taller Autorizado, la información sobre productos, piezas o servicios vendidos, el número de matrícula (solo para el Reino Unido), el primer registro y el kilometraje de un vehículo.
Analítica de Negocios
Sobre la base de los datos proporcionados, Mercedes-Benz AG realiza estudios de mercado estándar de postventa y evaluaciones analíticas de negocios también en nombre de los respectivos Talleres Autorizados y empresas de ventas nacionales o distribuidores generales (cuando corresponda) (por ejemplo, para determinar cuántos productos de un determinado tipo se han vendido en un país o para validar modelos de precios). Los empleados de Mercedes-Benz AG encargados de estas tareas no podrán vincular los datos proporcionados a una persona física. Los resultados creados durante estos ejercicios se limitan a informes agregados que no contienen ningún dato personal.
Mercedes-Benz AG y sus empleados operan estrictamente de acuerdo con el principio de “necesidad de saber” y han implementado salvaguardas específicas para garantizar el tratamiento de dichos datos de acuerdo con los fines de uso indicados (por ejemplo, seudonimizando los datos antes de ser utilizados para fines respectivos cuando sea posible para el caso de uso respectivo, generalmente cuando el resultado son datos agregados).
Para llevar a cabo los análisis y evaluaciones descritos anteriormente dentro de Mercedes-Benz AG, estos datos pueden complementarse con otra información conocida por Mercedes-Benz AG sobre el vehículo transmitido, su modelo, serie, equipo o sus piezas y componentes, así como datos recopilados en otro punto para el mismo propósito (por ejemplo, Mercedes me connect, información de producto y entrega, productos y servicios de Mercedes-Benz AG).
Los datos transmitidos también pueden ser utilizados por Mercedes-Benz AG de forma anónima para otros fines de tratamiento, por ejemplo, para estadísticas, análisis comerciales, así como análisis para el control comercial y de costos, la mejora del producto y la mejora de los procesos internos y de ventas. En este caso, una referencia a una persona específica ya no es posible.
Además, Mercedes-Benz AG se reserva el derecho de utilizar estos datos para defenderse de las reclamaciones que usted o terceros puedan hacer contra Mercedes-Benz AG o una de nuestras empresas afiliadas que surjan de una garantía o de otro modo debido a un (supuesto) defecto en nuestros productos o servicios (por ejemplo, para poder demostrar que un producto no era defectuoso; responsabilidad civil de producto).
La base legal para las actividades de tratamiento descritas anteriormente es el interés legítimo de Mercedes-Benz AG y las compañías de ventas nacionales o distribuidores generales para el desarrollo de productos, el control comercial y de costes dentro del Grupo, el seguimiento y la seguridad del producto, así como la responsabilidad civil de producto (y la defensa en otros procedimientos judiciales y extrajudiciales) y la garantía de calidad (Art. 6 (1) f GDPR), en la medida en que, en el caso concreto, no existan ya obligaciones legales correspondientes para la recogida y el tratamiento (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD).
Campañas de marketing
En algunos mercados, Mercedes-Benz AG puede tratar los datos anteriores para apoyar a los Talleres Autorizados y empresas de ventas nacionales (cuando corresponda) en la ejecución de campañas de marketing directo en su nombre. Potencialmente, Mercedes-Benz AG también está gestionando y enviando centralmente las respectivas campañas de marketing y materiales a los clientes finales en nombre y por cuenta de los antes mencionados. Dichas actividades se realizan estrictamente en nombre de los Talleres Autorizados y las empresas de ventas nacionales o distribuidores generales (cuando corresponda) (tratamiento de datos en nombre de un responsable de tratamiento en el sentido del Art. 28 GDPR).
Otros análisis relacionados con la red de Talleres Autorizados
Mercedes-Benz AG y las empresas de ventas nacionales o distribuidores generales pueden tratar los datos antes mencionados para permitir otros análisis más especiales relacionados con los procesos comerciales (por ejemplo, evaluar y validar los pagos de comisiones que se realizarán a Talleres Autorizados individuales o proporcionar apoyo a Talleres Autorizados y empresas de ventas nacionales (cuando corresponda) con análisis de datos en uno o más mercados; por ejemplo, para determinar la antigüedad de un vehículo o grupo de vehículos en función del VIN).
La base legal para estos tipos de tratamiento serían los intereses legítimos de Mercedes-Benz AG y / o las compañías de ventas nacionales o distribuidores generales (cuando corresponda) y el interés legítimo de los Talleres Autorizados (Art. 6 (1) f GDPR) que consiste en operar los sistemas de ventas más eficientes.
Acuerdo de protección de datos y derechos de los interesados
Mercedes-Benz AG, las empresas de ventas nacionales o los distribuidores generales y los Talleres Autorizados han concluido un conjunto específico de disposiciones sobre la transmisión y el tratamiento de datos entre ellos para regular el uso de datos personales para ciertos fines de uso (incluido un tratamiento relacionado con “Campañas de marketing”, si corresponde). Previa solicitud, los Talleres Autorizados proporcionarán al interesado una descripción de las disposiciones esenciales de este acuerdo en la medida en que lo exija la ley. Por lo general, cualquier derecho del interesado debe hacerse valer contra el Taller Autorizado local. Sin embargo, el interesado sigue teniendo derecho a hacer valer sus derechos de sujeto afectado con respecto a las actividades mencionadas anteriormente también contra Mercedes-Benz AG o las empresas de ventas nacionales competentes o distribuidores generales.
2.8 Desarrollo, seguimiento y seguridad de producto, responsabilidad civil de producto, análisis de negocios y aseguramiento de calidad, así como control de riesgos y costes
Los datos mencionados anteriormente en las secciones 2.2, 2.4, 2.5, 2.6 y 2.7 también son utilizados por Mercedes-Benz AG y las empresas de ventas nacionales o distribuidores generales con fines de análisis en el contexto de la mejora y el desarrollo de productos (en particular, piezas de vehículos, software de vehículos, servicios (como Mercedes me connect)), así como procesos y sistemas internos, a efectos de control de riesgos y costes, y a efectos de seguimiento y seguridad de producto y aseguramiento de calidad.
Además, Mercedes-Benz AG y las empresas de ventas nacionales o distribuidores generales realizan evaluaciones típicas de postventa y análisis de negocios con los datos (por ejemplo, para verificar la rentabilidad de las operaciones, servicios y productos de Mercedes-Benz AG o para determinar cuántos productos de un determinado tipo se han vendido en un país o para validar modelos de precios).
Para llevar a cabo los análisis y evaluaciones descritos anteriormente en Mercedes-Benz AG, estos datos pueden complementarse con otra información conocida por Mercedes-Benz AG sobre el vehículo transmitido, su modelo, serie, equipo o sus piezas y componentes, así como datos recopilados en otro punto para el mismo propósito (por ejemplo, Mercedes me connect, información de producción y entrega, servicios y productos de Mercedes-Benz AG).
Los datos transmitidos también pueden ser utilizados por Mercedes-Benz AG y las empresas de ventas nacionales o distribuidores generales de forma anónima para otros fines de tratamiento, por ejemplo, para estadísticas, análisis comerciales, así como análisis para el control comercial y de costes, la mejora del producto y la mejora de los procesos internos y de ventas. En este caso, una referencia a una persona específica ya no es posible.
Además, Mercedes-Benz AG se reserva el derecho de utilizar estos datos para defenderse de las reclamaciones que usted o terceros puedan hacer contra Mercedes-Benz AG o una de nuestras filiales que surjan de una garantía o de otro modo, debido a un (supuesto) defecto en nuestros productos o servicios (por ejemplo, para poder utilizarlos para demostrar que un producto no era defectuoso; responsabilidad civil de producto).
La base legal para las actividades de tratamiento descritas anteriormente es el interés legítimo de Mercedes-Benz AG y las compañías de ventas nacionales o distribuidores generales para el desarrollo de productos, el control comercial y de costes dentro del Grupo, el seguimiento y la seguridad del producto, así como la responsabilidad civil de producto (y la defensa en otros procedimientos judiciales y extrajudiciales) y el aseguramiento de calidad (Art. 6 (1) f GDPR), a menos que en casos individuales ya existan obligaciones legales correspondientes para la recopilación y el tratamiento (Art. 6 (1) c GDPR).
2.9 Otros destinatarios de los datos personales
Mercedes-Benz AG y las empresas de ventas nacionales o distribuidores generales divulgan regularmente los datos personales que forman parte de los procesos descritos anteriormente solo a un número limitado de personas con funciones especiales que tienen acceso a los datos personales solo en la medida necesaria para el desempeño de sus respectivas tareas. Esto se aplica no solo a los empleados de Mercedes-Benz AG y las empresas de ventas nacionales o distribuidores generales, sino también a sus contratistas, proveedores de servicios relevantes para recursos humanos, IT y finanzas, consultores, auditores, contables u organizaciones financieras, en la medida en que los datos descritos anteriormente sean necesarios para el desempeño de las tareas correspondientes.
En casos excepcionales, también podemos transferir datos personales a las Fuerzas de Orden Público, Agencias Gubernamentales o autoridades reguladoras en la medida en que lo exija la ley.
Además, los datos personales transmitidos a Mercedes-Benz AG como parte de los procesos anteriores pueden transmitirse a las empresas del Grupo Mercedes-Benz.
3. Transferencias transfronterizas de datos
En el contexto de los Servicios postventa descritos, los datos personales generalmente solo se procesarán dentro de la UE / EEE. Excepcionalmente, puede suceder que los proveedores de servicios que operan nuestros sistemas para nosotros en países no europeos puedan tener acceso a los datos recopilados por Mercedes-Benz AG y las empresas de ventas nacionales o distribuidores generales con fines de desarrollo de productos, seguimiento, seguridad y aseguramiento de calidad si los sistemas se mantienen o reparan. No se lleva a cabo un tratamiento activo de estos datos por parte de nuestros proveedores de servicios; el acceso simplemente no puede excluirse por razones organizativas. Actualmente utilizamos un proveedor de servicios en la India para operar los sistemas utilizados para los fines mencionados anteriormente.
En la medida en que los Talleres Autorizados lleven a cabo una búsqueda de vehículos basada en VIN bajo su propia responsabilidad, como se describe en la sección “Sistemas para procesar casos de solicitudes de pago”, los datos personales del vehículo respectivo también se transferirán y mostrarán en terceros países, dependiendo del historial del vehículo. Esto es necesario para que el Taller Autorizado pueda evaluar o gestionar exhaustivamente una solicitud de pago. El Taller Autorizado siempre gestiona dicha solicitud sobre la base de un pedido de taller existente y, en consecuencia, para el cumplimiento del contrato, Art. 6 (1) b GDPR.
Además, Mercedes-Benz AG transmite datos personales, en particular de la gestión de casos de solicitud de pago, con el fin de garantizar la calidad a los centros de producción afiliados al grupo, también fuera de la UE o el EEE (por ejemplo, a filiales de Mercedes-Benz AG en Brasil, Sudáfrica o México). El tratamiento por parte de empresas afiliadas fuera de la UE o el EEE también puede llevarse a cabo para otros de los fines antes mencionados, en particular el seguimiento y la seguridad del producto. La protección adecuada de los datos personales está garantizada por las políticas internas del Grupo.
En la medida en que los datos personales se transfieran fuera del EEE y no exista una decisión de adecuación de conformidad con el artículo 45 (3) del RGPD u otras garantías o justificaciones adecuadas de conformidad con el artículo 49 del RGPD, se aplicarán con carácter general las llamadas cláusulas contractuales tipo de la UE de la Comisión de la UE, a las que se puede acceder en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en.
Para obtener más información sobre las garantías existentes de conformidad con el art. 46 del RGPD, póngase en contacto con Mercedes-Benz AG en las direcciones de contacto proporcionadas.
4. Transmisión legal de las cifras de consumo a la Comisión de la UE
Desde el 1 de enero de 2021, los Talleres Autorizados están legalmente obligados a recopilar información sobre el consumo de combustible de los vehículos matriculados en la UE y a transmitirla a Mercedes-Benz AG. Por su parte, Mercedes-Benz AG está obligada a transmitir estos datos a la Comisión de la UE a efectos de la revisión de las cifras reales de consumo de combustible. En este contexto, los Talleres Autorizados están obligados a registrar los datos relevantes de consumo de combustible sobre la base del VIN durante una visita al taller y a transmitirlos a Mercedes-Benz AG.
Mercedes-Benz AG almacena estos datos durante un período de hasta un año y luego los transmite a la Comisión de la UE. El Taller Autorizado está obligado a eliminar estos datos inmediatamente después de transmitirlos a Mercedes-Benz AG. Mercedes-Benz AG no trata estos datos para ningún otro propósito y los elimina inmediatamente después de que se hayan transmitido a la Comisión de la UE. La base legal para el tratamiento de datos es el Art. 6 (1) c GDPR (cumplimiento de una obligación legal).
Tiene derecho en cualquier momento a rechazar esta transferencia de los datos mencionados anteriormente a la Comisión Europea. El rechazo no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de la obligación legal hasta la denegación u otro tratamiento lícito. Para ejercer este derecho, basta con enviar un correo electrónico a [email protected].
5. No es necesario proporcionar datos personales
El suministro de los datos personales del interesado generalmente será voluntario y, por lo general, no existe una obligación legal ni contractual para que los interesados proporcionen sus datos personales. En caso de no proporcionar datos personales (por ejemplo, VIN), es posible que los servicios o partes de ellos no se proporcionen en consecuencia. En casos excepcionales, los datos personales pueden ser requeridos según lo dispuesto por la ley (por ejemplo, en caso de un retiro).
6. Seguridad
Su Taller Autorizado y Mercedes-Benz AG y las empresas de ventas nacionales o distribuidores generales cuentan con medidas de seguridad razonables de última generación para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de los datos personales bajo el control del Taller Autorizado o Mercedes-Benz AG o de las empresas de ventas nacionales o distribuidores generales. Por ejemplo, las respectivas políticas de seguridad y privacidad se revisan y mejoran periódicamente según sea necesario y solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales. Si bien no se puede asegurar o garantizar que la pérdida, el uso indebido o la alteración de la información nunca ocurrirán, Mercedes-Benz AG, las compañías de ventas nacionales o distribuidores generales y los Talleres Autorizados hacen todos los esfuerzos razonables para evitarlo.
7. Retención de datos
Los Talleres Autorizados y Mercedes-Benz AG y las empresas de ventas nacionales o distribuidores generales se esfuerzan por tratar los datos personales recopilados de los interesados dentro del alcance de los servicios descritos en este documento solo en la medida en que sea necesario para los fines del tratamiento. En ausencia de períodos de retención específicos establecidos en esta Política, los datos personales de los interesados se conservarán solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado y, si corresponde, durante el tiempo que lo exijan los requisitos legales de retención (que pueden sumar hasta 10 años o más dependiendo del alcance del tratamiento).
8. Derechos de los interesados
En virtud de la legislación aplicable al interesado respectivo (independientemente de si es empleado u otro representante de un Taller Autorizado; o (cliente final), el interesado respectivo puede tener derecho a ejercer algunos o todos los siguientes derechos contra cualquiera de los responsables de tratamiento:
exigir (i) información sobre si se conservan los datos personales del interesado y (ii) el acceso a dichos datos personales conservados, incluida la información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales en cuestión y los destinatarios de los datos, así como los posibles períodos de retención;
solicitar la rectificación, eliminación o restricción de los datos personales del interesado, por ejemplo, porque (i) están incompletos o son inexactos, (ii) ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron, o (iii) se ha retirado el consentimiento en el que se basó el tratamiento;
negarse a proporcionar y, sin afectar a las actividades de tratamiento de datos que hayan tenido lugar antes de dicha retirada, retirar el consentimiento del interesado para el tratamiento de los datos personales del interesado en cualquier momento;
oponerse al tratamiento de datos personales si están relacionados con actividades de marketing directo; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicho tratamiento;
el derecho a oponerse al tratamiento sobre la base de una ponderación de intereses o en el desempeño de una misión de interés público o en el ejercicio del poder público por motivos derivados de su situación particular. En este caso, solo trataremos sus datos personales si podemos demostrar razones legítimas convincentes para el tratamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales;
emprender acciones legales en relación con cualquier posible violación de los derechos del interesado con respecto al tratamiento de sus datos personales, así como presentar quejas ante un regulador de protección de datos; y/o
exigir (i) recibir los datos personales relativos al interesado, que él / ella ha proporcionado al respectivo responsable de tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y (ii) transmitir esos datos a otro responsable de tratamiento sin obstáculos por parte del responsable anterior; cuando sea técnicamente factible, el interesado tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente del responsable del tratamiento anterior a otro responsable del tratamiento.
Los interesados pueden (i) ejercer los derechos mencionados anteriormente o (ii) plantear cualquier pregunta o (iii) presentar cualquier queja con respecto al tratamiento de datos poniéndose en contacto con el respectivo responsable de tratamiento.
La información de contacto de Mercedes-Benz AG se establece a continuación.
9. Ponerse en contacto con Mercedes-Benz AG o su delegado de protección de datos
Los interesados pueden enviar cualquier pregunta, inquietud o comentario que tengan sobre esta Política o cualquier solicitud relacionada con sus datos personales por correo electrónico al Taller Autorizado respectivo y a su delegado de protección de datos si el Taller Autorizado ha designado uno. Si desea ponerse en contacto con Mercedes-Benz AG, consulte su solicitud al delegado de protección de datos de Mercedes-Benz AG.
Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Mercedes-Benz AG por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Mercedes-Benz Group AG, Director Corporativo de Protección de Datos, HPC E600, 70546 Stuttgart, Alemania.
Para ponerse en contacto con las empresas nacionales de ventas, consulte el sitio web local respectivo de las respectivas empresas nacionales de ventas.
La información que los interesados proporcionan al ponerse en contacto con nosotros o con los Talleres Autorizados se tratará para manejar la solicitud y se borrará cuando se complete la solicitud y no exista ninguna otra obligación contractual o interés legítimo para almacenar o procesar dichos datos. Si existen períodos de retención legales, los datos respectivos se conservarán de acuerdo con esos períodos.
Renting Mercedes: Particulares, Empresas y Autónomos
El origen de Mercedes se remonta a 1883. La historia de la marca comenzó por separado. Los fundadores de la futura marca fueron competencia por algún tiempo. Karl Benz y Gottlieb Daimer se encontrarán años después.
Benz presentó el primer automóvil de la historia en 1883. Bautizado Benz Patent-Motorwagen, se trató de un simple prototipo con 3 ruedas, una marcha y alcanzaba una velocidad máxima de 17 kilómetros por hora. Al mismo tiempo, en 1885 Daimler aplica un motor con una disposición de cilindros vertical a una especie de bicicleta y crea la motocicleta.
Daimler se esforzaba por sacar su marca adelante sin tener mucho éxito. Pero, esto cambió cuando conoció a Emil Jellinek, un famoso distribuidor austriaco enamorado de los coches, que popularizó un automóvil de la marca Daimler.
Emil Jellinek compró prácticamente toda la producción de Daimler a cambio de dos condiciones: debía ser distribuidor exclusivo en Austría, Hungría, Francia, Bélgica y en los Estados Unidos, y que el nombre del coche debería ser Mercedes, que era lo que llamaba a su hija. Daimler aceptó.
20 años después Mercedes se fusiona con Benz, para afrontar la crisis económica. Em 1926 la marca era Daimler-Benz AG, aunque el nombre que se popularizó fue Mercedes-Benz. Al poco tiempo, se creó el diseño del famoso logotipo de la estrella plateada de tres puntas en un círculo.
La marca alemana sufrió graves consecuencias a causa de la devastadora II Guerra Mundial: 90% de sus instalaciones quedaron en escombros y su producción era totalmente inestable.
A pesar de no abandonar nunca la producción de automóviles de lujo, Mercedes comenzó a invertir en la Fórmula 1 y otras aventuras deportivas.
Comienzan o se siguen desarrollando sus famosas clases modelo: la S y la G, y más tarde las más accesibles al público, como la E o la C. Celebró parcerías con Chrysler y Renault.
Su sede se encuentra en Stuttgart, Alemania. La marca es reconocida por su eslogan “The best or nothing”. Hoy en día sigue siendo una de las marcas de coches más cotizadas del mundo, con la garantía alemana. En la Formula 1, las vitorias siguen también.
Renting Mercedes Clase A Empresas, Particulares
Avanti Renting Concepto Compra Sin entrada Precio 30.275 317 Cuota de renting (Estimación de 2 contratos de 4 años y 10.000 Km.) Sin cuota Incluido Seguro a todo riesgo sin franquicia (Anual) 658 Incluido Cambio de neumáticos (3 cambios completos) 1.682 Incluido Mantenimiento (Anual) 522 Incluido Impuestos (Anual) 159 Incluido Venta del vehículo de 2ª mano -8.904 317 Coste mensual 352 30.432 Coste total 33.765 Ahorras 3.333€ con Avanti Renting
¿Qué incluye el renting? La cuota incluye seguro, mantenimiento y cambio de neumáticos, lo que aumenta tu calidad de vida. Menores tiempos de espera en los talleres. A vencimiento, podrás decidir si devolver, cambiar o quedarte tu vehículo. Disfrutarás de los más punteros del mercado. Sin Entrada Cambio de Neumáticos* Impuestos deducibles Reparación y Mantenimiento Asistencia en Carretera Seguro Todo Riesgo Entrega a domicilio Vehículo Pre-entrega Ventajas de un Mercedes Clase A de Renting Un servicio con el que vas a poder escoger tanto tu vehículo como las características y el equipamiento que quieres para tu Mercedes Clase A. Tienes un servicio de atención adaptada toda vez que lo necesites. Con AvantiRenting dispones de un equipo siempre dispuesto a atenderte, con los mejores profesionales del renting. Utiliza los vehículos de empresa que precisas, tanto para tus desplazamientos para el transporte de materiales. Ventajas fiscales Es esencial indicar que el renting de automóviles de empresa supone un ahorro fiscal para tu empresa en todos y cada uno de los casos. Los vehículos de empresa contratados a través de un servicio de renting ofrecen beneficios a la hora de hacer la declaración. Si tienes dudas sobre las ventajas fiscales de los renting para empresas, contacta con nuestro equipo y te aconsejamos a fin de que puedas ahorrar. Ventajas de comodidad Tú pones las condiciones, ahora tu renting como siempre y en toda circunstancia has querido, con AvantiRenting dispones de varios modos de pago en nuestros vehículos, tanto para empresas como para particulares. Las posibilidades de pago para las empresas son muy ventajosas con nuestro servicio de renting, además, vas a poder escoger el modelo de vehículo que mejor se amolda a tu actividad laboral habitual. En AvantiRenting te ofrecemos todas y cada una de las posibilidades, a fin de que tu renting se adapte a lo que necesitas. Ventajas económicas El renting para empresas evita la compra de múltiples automóviles, además, disponer de vehículos de manera inmediata sin precisar aguardar.Otra de las principales ventajas del renting es que puedes cambiar de coche toda vez que quieras, sin elevar el precio de la mensualidad. El renting es muy rentable para cualquier tipo de empresa, mucho más si contactas con una empresa líder en renting como AvantiRenting. Mercedes Clase A de renting sin entrada Uno de los principales gastos en la compra de un turismo es la entrada, con el servicio de renting te ahorras el primer pago de tu vehículo, debido a que solo pagas por las mensualidades durante el tiempo que dura el contrato. Para una compañía que necesita inmediatamente una flota de automóviles, el pago de una o bien varias entradas puede suponer un gasto bastante difícil de afrontar en un primer momento, con el servicio de renting te ahorras el pago de entradas, puesto que no existe este tipo de gasto, solo es necesario abonar la primera mensualidad a fin de que el contrato de renting entre en vigor. Pide ahora tu renting y olvídate del pago de la entrada. Tampoco es necesario que financies el pago de tu Mercedes Clase A en tanto que el contrato se hace efectivo desde el momento en el que pagas tu primera mensualidad, sin pagos extra ni costes sorpresa en tu contrato. Renting Mercedes Clase A para particulares Tu renting de Mercedes Clase A para particulares al mejor precio con AvantiRenting, con la mayor selección de vehículos de renting y el asesoramiento que precisas en cada momento. Si quieres ahorrar y además, tener la posibilidad de cambiar de turismo siempre que quieras, el renting de AvantiRenting te ofrece el mejor precio y una selección de vehículos que solo encontrarás en nuestro catálogo.
Además del renting de Mercedes Clase A para empresas, este mismo procedimiento se puede aplicar a particulares que desean cambiar de coche periódicamente, y además quieren gozar de las ventajas que ofrece el renting. En AvantiRenting trabajamos con la mayor flota orientada a particulares, y una selección de vehículos al mejor precio, siempre y en toda circunstancia libres para nuestros clientes del servicio y con el mejor servicio blog post-venta. Nuestro renting está pensado para particulares. Muchas son las circunstancias por las que puedes necesitar un cambio de vehículo, gracias al renting tienes la posibilidad de cambiar de Mercedes Clase A cuando lo precises, sin tener que hacer una inversión elevada, como requiere la compra de un turismo nuevo. En AvantiRenting te ofrecemos un renting adaptado a ti, con el asesoramiento que precisas en cada momento. Requisitos para contratar un renting de Mercedes Clase A para particulares Tanto la información financiera como la documentación personal son imprescindibles en el momento de validar un renting. Para validar el contrato es imprescindible anexar un documento acreditativo en vigor, frecuentemente documento nacional de identidad o pasaporte. Por otra parte es habitual pedir nóminas recientes, así como información relativa a deudas actuales y otros asuntos económicos. Una vez analizada esta documentación se procede a validar el contrato de renting. Capacidad de pago El proceso de comprobación financiera tiene como objetivo determinar si el titular va a poder hacer frente a los pagos del renting. Las empresas de renting acostumbran a requerir las 2 últimas nóminas y la última declaración de hacienda en la que figure el titular. Si la evaluación es positiva el contrato de renting puede validarse, y por tanto el coche puede ser entregado de inmediato. Experiencia de pago positiva Para nosotros es importante que nuestros clientes reciban el mejor servicio, de ahí que ofrecemos todo tipo de facilidades para realizar los pagos. Dispón de un equipo siempre y en toda circunstancia dispuesto a asistirte, con el contrato de renting más flexible.El renting para particulares que necesitas, con la mejor experiencia de pago asegurada. Documentación necesaria para particulares La compañía de renting va a pedir al titular una serie de documentos imprescindibles, para oficializar el renting. El documento de identidad o bien pasaporte van a permitir identificar al titular, además es indispensable que se acredite la situación financiera del titular, de ahí que vas a deber entregar una serie de documentos referentes a tu situación financiera actual, con los que la compañía comprobará la viabilidad del servicio de renting. Renting Mercedes Clase A para Empresas Para una empresa, poder hacer desplazamientos es esencial. En ciertos casos, es necesario contar con un Mercedes Clase A adaptado, por ejemplo empresas que deben transportar material para llevar a cabo su trabajo. En AvantiRenting te ofrecemos la mayor selección de vehículos de empresa, para que dispongas de un vehículo siempre y cuando necesites desplazarte, o de una completa flota de empresa. Pide información de nuestro servicio de renting a largo plazo y aprovecha nuestros precios para renting de empresas. Para una empresa es fundamental disponer de vehículos amoldados a su actividad frecuente. Si precisas una furgoneta de gran capacidad, un coche de empresa eléctrico para tus desplazamientos, etcétera, en nuestro catálogo de coches y furgonetas de renting para empresas hallarás el vehículo más adecuado, al mejor precio y con la posibilidad de cambiarlo siempre y cuando lo precises. El renting es la mejor manera de ahorrar en tu empresa. Contar con de un Mercedes Clase A a tu medida, eludiendo el desembolso que requiere su adquiere y poder cambiarlo cuando lo precises te permite contar con con total libertad de un vehículo de empresa a tu medida, con todas y cada una los beneficios que tiene para tu negocio poder hacer desplazamientos con vehículos de alta gama y bajo consumo. Requisitos para contratar un renting de Mercedes Clase A para empresas La empresa de renting hace una investigación de viabilidad financiera de la empresa antes de validar el renting. Capacidad de pago suficiente Es obligatorio realizar una evaluación previa referente a la capacidad de pago de la compañía o particular, anterior a la forma del contrato de renting. Las condiciones son muy sencillas tanto para personas físicas para empresas, la empresa de renting es la que se hace cargo de validar estas condiciones.En AvantiRenting te ayudamos a solventar el trámite anterior de capacidad de pago. Experiencia de pago positiva Con el renting de empresa solo pagas por lo que precisas, desde la primera mensualidad. Ahorra los gastos de financiación y la cuota de entrada que demanda la adquisición de un vehículo de empresa nuevo. Elige tu mensualidad y comienza a trabajar con los vehículos que necesita tu empresa de ahora en adelante. Documentación necesaria para empresas Para hacer un contrato de renting con una empresa es importante disponer de documentación financiera, incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido del año anterior y los IVA trimestrales liquidados durante el año presente, además la compañía va a deber aportar un recibo en el que conste el IBAN y el nombre del titular. Por otro lado, para identificar al solicitante, es imprescindible el documento de identidad de la persona física que pide el renting y el alta censal de la propia empresa, para su identificación y confirmación del contrato. Renting Mercedes Clase A para Autónomos Una de las ventajas del renting de AvantiRenting es la agilidad en los plazos. Si necesitas un Mercedes Clase A de renting y lo precisas ya, contacta con nosotros, te ofrecemos el mejor servicio y asesoramiento, agilizando los trámites imprescindibles para un contrato de renting. Sabemos que un autónomo debe solventar muchos aspectos de su trabajo diariamente, de ahí que te ofrecemos contratos de renting de vehículos a largo plazo, con los que vas a poder olvidarte de tu contrato de renting por bastante tiempo. Nuestro servicio de renting te permite disponer de un Mercedes Clase A amoldado a tu trabajo, para que puedas llevar a cabo tus desplazamientos de empresa siempre que lo precises, en un turismo concebido para ti. En AvantiRenting te ofrecemos la mayor flota de coches de empresa y un sistema de pagos flexible, que te permite cambiar de turismo y disponer de un sistema de pagos flexible. Con los servicios de renting de AvantiRenting vas a poder disponer de un vehículo para tus desplazamientos basándonos en un contrato flexible, que vas a poder modificar toda vez que lo necesites. Escoge tu Mercedes Clase A entre miles de opciones y dispón de un vehículo para tus desplazamientos. En AvantiRenting nos especializamos en contratos de renting con empresas y autónomos. Requisitos para contratar un renting de Mercedes Clase A para autónomos La documentación legal indispensable para oficializar un contrato de renting para autónomos requiere del documento de identidad del titular y el registro de alta de autónomos, para identificar la empresa y al titular. Respecto a la documentación financiera, habrá que presentar el IRPF de los dos últimos años, como el IVA del año anterior y los IVA trimestrales del actual año. Capacidad de pago Nuestro equipo está dispuesto para realizar el trámite de comprobación de viabilidad financiera de inmediato, a fin de que puedas disfrutar ya de tu Mercedes Clase A de renting. Si tienes alguna pregunta, contacta con AvantiRenting y te ayudamos a solucionar tus dudas. Nuestro equipo está especializado en trámites financieros relacionados con contratos de renting. Experiencia de pago positiva Nuestro compromiso también incluye ofrecerte un servicio de pago amoldado a lo que necesitas, con asesoramiento personalizado y facilidades de pago. Si quieres pagar menos por el renting de tu Mercedes Clase A, contacta ahora con AvantiRenting y empieza a ahorrar desde el primer mes. Somos expertos en renting flexible para empresas, autónomos y particulares. Documentación para autónomos Los contratos de renting de Mercedes Clase A para autónomos se oficializan cuando se ha comprobado la documentación oficial. Es indispensable que el titular aporte pasaporte o bien documento de identidad, aparte del acta censal. Para el estudio de viabilidad financiera, será preciso el Impuesto sobre el Valor Añadido del año anterior y todos y cada uno de los IVA trimestrales que hayan sido completados durante el año en curso, aparte de una factura en la que aparezca el IBAN y el nombre del titular. Renting Mercedes Clase A ocasión A la mayor oferta de coches de renting le sumamos los mejores precios, con los vehículos de renting de ocasión de AvantiRenting. Descubre los mejores precios tanto para empresas y autónomos para particulares, con ofertas que solo hallarás en AvantiRenting. Aparte del mejor precio, te ofrecemos un servicio de asesoramiento permanente y un contrato de renting flexible, amoldado a lo que necesitas.
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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y DE USO DE LA PLATAFORMA VAMOS MOTOR COMPANY, S.L.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación de la plataforma Vamos (en adelante, » Vamos» o la » Plataforma«), son aplicables al uso de la Plataforma por parte de los usuarios de la misma (en adelante los » Usuarios«) y en relación al proceso de contratación de los servicios de renting de vehículos ofrecidos por las entidades financieras adscritas a la misma para la utilización de sus servicios (en adelante, » Entidades Financieras**»). La Plataforma permite a los Usuarios registrados contratar los servicios ofrecidos por las Entidades Financieras de manera ágil, sencilla y segura.
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, » CGC«), por tanto, son de aplicación exclusiva a los Usuarios que usen la Plataforma y/o contraten servicios ofertados por las Entidades Financieras a través de esta. Los servicios ofertados y sus diferentes modalidades de contratación se encuentran especificados en la página web de Vamos, ubicada en el siguiente en www.vamos.es y, actualmente, consiste en el alquiler de vehículos en régimen de renting con la correspondiente Entidad Financiera (en adelante, » Renting«).
Todos los vehículos publicitados en la Plataforma son propiedad de la correspondiente Entidad Financiera que los publicita, la cual oferta sus vehículos en régimen de renting a través de la Plataforma. Todas las propuestas de Renting de vehículos publicadas y ofertadas a través de la Plataforma son propias y exclusivas de las correspondientes Entidades Financieras adscritas a la Plataforma.
2. DATOS GENERALES.
El nombre comercial «Vamos», la web www.vamos.es y la Plataforma son titularidad de Vamos Motor Company, S.L., sociedad de nacionalidad española, con NIF número B-88396122 y con domicilio en Calle Villalar número 7, Local B 28001 Madrid e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 39327, folio 24, hoja M698420, inscripción 1.
3. REGULACIÓN JURÍDICA APLICABLE A LA PLATAFORMA VAMOS.h
Las presentes CGC han sido redactadas de conformidad a:
El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
La Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Reglamento Europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
El Código Civil.
4. INDEPENDENCIA PROFESIONAL.
Vamos es una entidad independiente de los Usuarios y de las Entidades Financieras, que permite a través del uso de la Plataforma que los Usuarios interesados en la contratación de un vehículo ofertado en régimen de Renting por las correspondientes Entidades Financieras gestionen y compartan la información y documentación con las Entidades Financieras de tal modo que permita al Usuario valorar la oferta de la contratación de vehículos titularidad de las Entidades Financieras publicitados en la Plataforma y a las Entidades Financieras poder realizar el correspondiente análisis de riego y solvencia, que permita la contratación entre ambos, Usuario y Entidad Financiera del vehículo en régimen de Renting.
La contratación del servicio de Renting se realiza entre el Usuario y la Entidad Financiera de conformidad con los términos y condiciones contractuales determinados e informados por la Entidad Financiera.
Vamos no garantiza ni es responsable en ningún caso del contenido, exactitud o disponibilidad de los servicios o productos ofertados por las Entidades Financieras en la Plataforma ni de las condiciones generales de contratación de las mismas.
La Plataforma de Vamos contiene enlaces a los sitios web de las Entidades Financieras así como recursos de terceros, los cuales están sujetos a prácticas de privacidad y términos y condiciones distintos de las presentes CGC, que en cada caso, deberán ser aceptados expresamente por los Usuarios.
5. CONDICIONES Y PROCESO DE REGISTRO COMO USUARIO REGISTRADO
Solo podrán ser Usuarios las personas físicas o jurídicas interesadas en contratar los servicios de Renting de vehículos de las Entidades Financieras ofertantes en la Plataforma. En cualquier caso, la contratación de servicios de Renting de vehículos solo será procesada y, en su caso, admitida para aquellos Usuarios que figuren como conductor principal o persona autorizada en el contrato de Renting de vehículo con la Entidad Financiera (en adelante, el » Contrato de Renting«).
El uso de la Plataforma Vamos es gratuita para los Usuarios.
Para registrarse en la Plataforma de Vamos (en adelante, el » Registro«), el Usuario deberá reunir los siguientes requisitos:
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Ser mayor de 18 años de edad.
Estar en disposición de un documento nacional de identidad (DNI) o número de identificación de extranjeros (NIE) vigente y válido conforme a la legislación española o expedido por estados miembros de la Unión Europea
Estar en disposición de un carnet de conducir vigente con una antigüedad mínima de 3 años, válido en España de conformidad con la legislación española en vigor o los expedidos por los estados miembros de la Unión Europea con arreglo a la normativa comunitaria o, en su defecto, permiso internacional válido que deberá ser presentado junto con el carnet de conducir del país de origen.
Ser titular de una cuenta bancaria autorizada para cargar los recibos derivados del Contrato de Renting.
b) Para personas jurídicas:
Ser una sociedad debidamente inscrita en el correspondiente Registro Mercantil en España.
No estar incursa en causa de disolución ni liquidación, ni haber solicitado el preconcurso ni el concurso de acreedores.
Estar al corriente de pago en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.
Estar en disposición respecto del conductor autorizado por la sociedad, copia del DNI / NIE y del carnet de conducir vigente con una antigüedad mínima de 3 años, válido en España de conformidad con la legislación española en vigor o los expedidos por los estados miembros de la Unión Europea con arreglo a la normativa comunitaria o, en su defecto, permiso internacional válido que deberá ser presentado junto con el carnet de conducir del país de origen.
Ser titular de una cuenta bancaria de la sociedad autorizada para cargar los recibos derivados del Contrato de Renting.
6. CONTRATACIÓN DE RENTING FINANCIERO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA VAMOS.
El Usuario, a través de la Plataforma, podrá acceder a la oferta de vehículos en régimen de Renting ofrecido por Entidades Financieras y, previo el correspondiente estudio de la operación y análisis de riesgo y solvencia por parte de la Entidad Financiera, contratar directamente con la misma el Renting del vehículo escogido
El Usuario seleccionará dentro de la oferta disponible el vehículo de su preferencia, y procederá a la solicitud a través de la Plataforma (en adelante, » Solicitud«). A continuación, Vamos contactará al Usuario a su discreción por vía telefónica, email o en el apartado correspondiente de la intranet de la Plataforma, con el fin de solicitar al Usuario la documentación o información requerida por parte de la Entidad Financiera para la realización del estudio de la operación y análisis de riesgo y solvencia online del perfil del Usuario.
La Entidad Financiera realizará un estudio financiero sobre el perfil del Usuario y, en su caso, aprobará o denegará la contratación. El análisis de riesgo por la Entidad Financiera puede realizarse a través de enlace web directo con la Entidad Financiera, o bien mediante estudio offline de la documentación requerida al efecto por cada Entidad Financiera. La metodología de análisis de riesgo, así como la aprobación o no del perfil financiero del Usuario queda a expresa discrecionalidad de la Entidad Financiera.
Se advierte expresamente de que:
2.a Los vehículos publicitados estarán sujetos a la disponibilidad de vehículos, ofertas y condiciones específicas que resulten de aplicación a criterio y discrecionalidad de la Entidad Financiera. Vamos no garantiza que el vehículo de la Solicitud sea el finalmente contratado en régimen de Renting entre el Usuario y la Entidad Financiera. b) La suscripción del Contrato de Renting requerirá de la aceptación previa por parte de la correspondiente Entidad Financiera del estudio de la operación y análisis de riesgo y solvencia.Vamos no realiza ningún estudio de la operación ni análisis de riesgo y solvencia del Usuario, siendo responsabilidad de todo ello de la correspondiente Entidad Financiera.
En cualquier supuesto, para el análisis de riesgo y solvencia, así como del perfil financiero del Usuario y adecuación de la operación, Vamos solicitará por cuenta y para la correspondiente Entidad Financiera la siguiente documentación:
Personas jurídicas Tarjeta de identificación fiscal. Escrituras públicas otorgadas por la sociedad (constitución, modificaciones de estatutos, acta de titularidad real, nombramiento de administradores y otros acuerdos relevantes). Copia del Documento Nacional de Identidad (DNI) del representante legal. Certificado de titularidad de cuenta corriente bancaria. Justificante de pago del último recibo correspondiente a cuotas de la Seguridad Social. Modelo de Impuesto de Sociedades presentado en los últimos dos (2) ejercicios fiscales. Modelo del Impuesto de Valor Añadido, tanto trimestrales como el resumen anual, presentados en el último ejercicio fiscal. Estados financieros intermedios correspondientes al ejercicio en curso, cerrados a fecha de la solicitud (balance y cuenta de pérdidas y ganancias provisionales). Certificado de estar al corriente de pago de sus obligaciones fiscales.
Autónomos Copia del DNI. Certificado de titularidad de cuenta corriente bancaria. Declaración de la Renta presentada correspondiente al último ejercicio fiscal, así como los cuatro (4) últimos modelos de retenciones presentados. Modelo del Impuesto de Valor Añadido, tanto trimestrales como el resumen anual, presentados en el último ejercicio fiscal. Justificante de pago del último recibo correspondiente a cuotas de autónomos del Régimen de Autónomos de la Seguridad Social. Certificado de estar al corriente de pago de sus obligaciones fiscales.
Particulares Copia del DNI. Certificado de titularidad de cuenta corriente bancaria. Declaración de la Renta presentada correspondiente al último ejercicio fiscal. Dos (2) últimas nóminas.
Aportada la documentación, Vamos la remitirá a la Entidad Financiera para el estudio de análisis de riesgo a ejecutar por la Entidad Financiera o sus entidades colaboradoras de conformidad con sus términos y condiciones generales de contratación contemplado en la web de aquella. Es la propia Entidad Financiera ofertante de cada vehículo, la que, en cada caso, aprueba el perfil de riesgo y solvencia del Usuario y la contratación del servicio de Renting con el mismo. En caso de aprobación del perfil del Usuario, Vamos lo comunicará directamente al mismo, así como las instrucciones para proceder a formalizar la contratación entre el Usuario y la Entidad Financiera.
El método de pago, precio, descripción del vehículo, equipamiento y accesorios opcionales, condiciones especiales y otras, serán comunicadas por cada Entidad Financiera a través de la Plataforma al Usuario, y recogidas en el correspondiente Contrato de Renting que deberá ser firmado entre las partes.
Vamos no garantiza ni se hace responsable de los cambios en los términos y condiciones de contratación de las Entidades Financieras, formalización de la contratación, incidencias ocasionadas y otras disputas que puedan surgir entre en Usuario y la Entidad Financiera.
Cualquier Usuario que lo solicite a Vamos podrá obtener una copia de la política de protección de datos de la Entidad Financiera, a través de correo electrónico o bien mediante enlace web, para su aceptación y remisión firmada por el Usuario junto al resto de documentación requerida por la Entidad Financiera.
En cualquier caso, el Usuario deberá comunicar a Vamos el inicio de la contratación y condiciones finales de la misma a través de una encuesta de satisfacción.
7. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Vamos no es una Entidad Financiera ni entidad intermediaria financiera, no dispone de vehículos propios, ni presta servicios directos o indirectos de Renting.
Vamos no es ni actuara como entidad de análisis de riesgo y solvencia («scoring»), ni realiza directa o indirectamente estudios de riesgo o análisis financieros de perfil de Usuario.
El riesgo de contratación es asumido íntegramente por el Usuario y la Entidad financiera contratante. La relación entre Vamos y sus Usuarios se configura como una obligación de medios por arrendamiento de servicios, según interpretación doctrinal del 1.544 artículo del Código Civil.
Vamos no se hace responsable por la concordancia entre los vehículos ofertados por las Entidades Financieras en la Plataforma y el vehículo entregado por la Entidad Financiera de acuerdo con el Contrato de Renting suscrito entre el Usuario y la Entidad Financiera, el estado del vehículo, plazo y condiciones de entrega, o cumplimiento de las obligaciones dimanantes del Contrato de Renting que corresponde únicamente a las Entidades Financieras.
El Usuario exime de toda responsabilidad y mantendrá indemne a Vamos de todo tipo de responsabilidad asociada al Contrato de Renting de vehículos, a los propios vehículos y servicios asociados, y por cualquier daño, pérdida, reclamos, demandas, acciones, lesiones personales o corporales incluida la muerte, daños a la propiedad de cualquier tipo o naturaleza, sean previsibles o imprevisibles, y que surjan directa o indirectamente en relación con el Contrato de Renting, el vehículo contratado, el uso y conducción del vehículo, o resultado de la actividad de la Entidad Financiera o compañías aseguradoras.
MANIFESTACIONES Y GARANTÍAS DEL USUARIO.
El Usuario se obliga y garantiza a Vamos y a las Entidades Financieras titulares y proveedores de los vehículos, que:
Los datos proporcionados y documentación para la contratación del Renting es completa, veraz, actual y fiel a su contenido original.
Dará al vehículo el uso convenido según el Contrato de Renting y conforme a las normas del Código de Circulación vigente en cada momento y conforme a las especificaciones de uso del tipo de vehículo, y cumplirá con todas las obligaciones dimanantes del Contrato de Renting en cuanto al uso de los vehículos y procedimientos en caso de siniestros o avería del vehículo.
No utilizará el vehículo para desplazamiento o circulación fuera de la Península Ibérica, Islas Baleares o Andorra. Cualquier circulación fuera del Territorio siempre que sea dentro de países miembros de la Unión Europea (excluidos Grecia, Bulgaria, Hungría, Rumanía) requerirá la autorización previa y por escrito de Vamos. Queda excluida y prohibida la circulación en las Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla así como en territorio Gibraltar.
Conoce y consiente que el vehículo objeto de Contrato de Renting pudiera contar con sistema de geolocalización satelital lo que permite conocer la ubicación del vehículo en todo momento.
Devolverá el vehículo en el lugar, día y horario indicado en las oficinas de la Entidad Financiera, en perfecto estado de funcionamiento y en las condiciones derivadas de su uso normal, con todos los accesorios, equipos, repuestos, herramientas, extras, accesorios y documentación con la que fueron entregados por la Entidad Financiera.
Cumplirá con todas y cualesquiera de las leyes, normas, reglamentos y obligaciones derivadas del Código de Circulación y demás normativa de circulación que puedan ser de aplicación, quedando a su entera responsabilidad cualquier infracción cometida de la normativa debiendo asumir el pago de cuantas multas y sanciones le impongan la Dirección General de Tráfico y demás organismos públicos con responsabilidad en la gestión del cumplimiento de las normas de tráfico.
Se compromete a no utilizar los vehículos objeto de alquiler para ninguna de las siguientes actividades:
— Utilizar el vehículo por lugares no autorizados expresamente para el tráfico, zonas portuarias y aeroportuarias, salvo autorización expresa de la Entidad Financiera, o por vías que no reúnan las condiciones normales para la circulación de automóviles o por aquellas que no sean las establecidas en la póliza de seguro. — La utilización del vehículo para transporte por cuenta ajena de personas, mercancías, autoescuelas, u otro tipo de transporte que requiera autorización administrativa conforme a la Ley Orgánica de Transporte Terrestre y normativa especial aplicable, así como enganchar el vehículo a remolques o efectuar en él o en cualesquiera de sus piezas o accesorios modificaciones sin la autorización de la Entidad Financiera. — La utilización del vehículo en carreras, concursos o desafíos de cualquier naturaleza. — Cometer actos delictivos con el vehículo, o conducir en bajo los efectos del alcohol, drogas, fatiga o enfermedad. — Transportar sustancias tóxicas, inflamables y en general peligrosas y/o que infrinjan las disposiciones legales vigentes. — Transportar el vehículo a bordo de cualquier tipo de barco, tren, camión o avión, salvo autorización expresa por escrito del Proveedor de Vehículos. — Ceder, subarrendar, alquilar, hipotecar, pignorar, vender o de cualquier manera dar en garantía tanto el vehículo como el Contrato de Renting, las llaves del mismo, la documentación, el equipamiento, las herramientas o accesorios del mismo y/o cualquier otra parte o pieza del mismo.
8. COBERTURAS DE SEGURO.
Todos los vehículos disponen de una póliza de seguro en vigor que cubre la responsabilidad civil obligatoria exigida en cada momento por la normativa vigente que resulte de aplicación, y contará con una cobertura de accidentes personales para el conductor y acompañantes, defensa legal y reclamación de daños, de las que la correspondiente Entidad Financiera es la tomadora.
Las Entidades Financieras pondrán a disposición del Usuario copia de la póliza de seguro junto a la entrega del vehículo, donde podrá consultar la información relativa a las coberturas aseguradas, franquicias, procedimiento de comunicación de siniestros y cuantías aseguradas, así como justificante del pago de la correspondiente prima.
9. PROCEDIMIENTO Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN CASO DE AVERÍA O DAÑO AL VEHÍCULO.
En caso de daños al vehículo, robo o siniestro, u avería o defecto que suponga disminución de la seguridad o infracción de las disposiciones legales de aplicación, el Usuario deberá comunicarlo inmediatamente y por los procedimientos previstos en el Contrato de Renting a la Entidad Financiera.
10. MULTAS DE TRÁFICO.
El Usuario que cometa infracciones de tráfico sancionadas con multas o sanciones conforme a la legislación vigente, deberán abonar el importe total de las mismas más la tasa de gestión de multa que imponga la Entidad Financiera con la que se ha efectuado la contratación del vehículo. En caso de multas o sanciones, la Entidad Financiera podrá comunicar a la Dirección General de Tráfico y Administraciones competentes la identidad y dirección del Usuario.
11. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS.
Las incidencias, reclamaciones o quejas relativas a contrataciones con Entidades Financieras deberán ser comunicadas a las mismas por los mecanismos establecidos en el correspondiente Contrato de Renting suscrito por el Usuario.
Para todos los demás supuestos, los Usuarios disponen de un servicio de atención al cliente a través del cual se podrá comunicarse con Vamos. Cualesquiera incidencia, reclamación, queja o comentario que desee comunicar deberá realizarlo a través del correo electrónico [email protected] o en el teléfono +34 910 383 296 en horario de lunes a viernes de 9 a 19 horas.
VIGENCIA DE LAS CGC.
Las presentes CGC estarán en vigor desde el día de su publicación y afectarán a todas las Solicitudes de vehículos y procesos de contratación de servicios de Renting que se hayan suscrito bajo las mismas.
12. INCUMPLIMIENTOS.
Se considerará incumplimiento por parte del Usuario, cualquiera de los siguientes:
Proporcionar a Vamos o a las Entidades Financieras adscritas a la Plataforma, datos falsos, incompletos o incorrectos del Usuario.
Incumplimiento de las obligaciones de pago del Precio derivado del servicio de Renting.
Incumplimientos graves del Contrato de Renting.
Daño, pérdida, robo o hurto del vehículo.
Cualquier infracción de la normativa de circulación.
Retirada del carnet de conducir del Usuario.
El incumplimiento dará lugar, de conformidad con los términos y condiciones de contratación de las Entidades Financieras al vencimiento anticipado del Contrato de Renting y, en su caso, al derecho de cobro del precio restante del alquiler en concepto de cláusula penal. La resolución por incumplimiento no eximirá al Usuario del pago de los daños y perjuicios causados por daños materiales o personales causados a Vamos, las Entidades Financieras o terceros en cuyo caso, la responsabilidad del Usuario se extenderá hasta el importe total de los daños efectivamente causados.
13. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
En virtud de lo establecido en el Reglamento Europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos (REPD), la Ley Orgánica 3/2019 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales le informamos que su Solicitud de Renting de vehículos a través de la Plataforma comportará que sus datos formarán parte de un fichero automatizado titularidad de VAMOS MOTOR COMPANY, S.L. y serán cedido a aquellas Entidades Financieras con las que el Usuario interese la contratación del Renting de vehículos, y con el objeto de ser tratados en la medida en que fueran necesarios o convenientes para el desarrollo de la relación jurídica establecida entre las partes.
Los datos personales facilitados por los Usuarios serán recogidos a través de nuestra página web y formularios de contacto, nuestro email de empresa, redes sociales y conversaciones telefónicas. La finalidad de la utilización de los datos personales del Usuario es atender las Solicitudes de servicios de Renting y contrataciones finales con Entidades Financieras, para el correspondiente análisis de perfil financiero y viabilidad de la operación de Renting solicitad por el Usuario, así como informar sobre noticias, información considerada de interés para el Usuario y fines publicitarios y/o prospección comercial de VAMOS MOTOR COMPANY, S.L..
A tenor de lo establecido en el art. 28 del Reglamento Europeo General de Protección de Datos, Vamos únicamente destinará los datos personales a las Entidades Financieras ofertantes, como Responsable del Tratamiento y obligada a realizar controles financieros de aquellas personas a las que presta servicios directos y finales de Renting.
El Usuario consiente de forma expresa e inequívoca la cesión de los datos de carácter personal a la Entidad Financiera con la que haya seleccionado la contratación, en la medida en que sea necesario para dar cumplimiento al objeto de la contratación de las que estas CGC son parte y a las obligaciones establecidas por la Ley o a las que hubieren sido pactadas. Una vez que los datos hayan sido cedidos a la Entidades Financieras, Vamos no será Responsable de Tratamiento de los mismos. El Usuario deberá consultar con las respectivas compañías la política de privacidad y tratamiento de sus datos personales.
Solo conservamos los datos durante el tiempo necesario para los fines para los cuales fueron recopilados con tu expreso consentimiento, para satisfacer tus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si ya no es necesario el uso de tus datos personales, serán eliminados de nuestro sistema y registro o anonimizados para que ya no puedas ser identificado. Nuestro compromiso es proteger los datos personales del Usuario y adoptar todas las medidas razonables para ello.
El Usuario queda informado de que puede ejercer dentro de los límites legales los derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición en VAMOS MOTOR COMPANY, S.L., calle Villalar 7 Local B, 28001 Madrid, o el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected]
14. DISPOSICIONES GENERALES.
Modificación.
Las condiciones de este contrato podrán ser modificadas por parte de Vamos, notificándolo por correo electrónico al Usuario. Si no se rechaza expresamente la variación de las condiciones por la otra parte a través de burofax o correo electrónico certificado que acredite su contenido y con acuse de recibo se entenderá que aceptan las modificaciones de las condiciones del contrato.
Nulidad parcial.
En caso de invalidez de alguna cláusula contenida en este Contrato o contenida en cualquiera de los documentos que componen estas CGC, las Partes acuerdan que tal invalidez no afectará a la validez de las demás disposiciones de estas CGC.
Notificaciones.
Cualquier notificación y comunicación que pueda o deba ser realizada por y entre las Partes en relación con las presentes CGC, se hará por escrito y deberá ser remitida a las direcciones facilitadas por el Usuario en el formulario de Registro, y a Vamos a la dirección [email protected]
15. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.
En lo que las estipulaciones en él contenidas no estuviere previsto, el presente contrato estará regido por las leyes vigentes españolas.
Las partes, con renuncia al propio fuero que por cualquier circunstancia pudiera corresponderles, se someten de forma expresa a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid para el conocimiento de cualquier litigio que el cumplimiento o interpretación del presente documento pudiera dar lugar.
16. FCA LEASYS
En el caso de solicitar un cochde de FCA LEASYS aplican tambien los siguientes terminos y condiciones
Información sobre el tratamiento de datos de carácter personal / Fase inicial de evaluación
Los datos personales facilitados por Vd. para el estudio de la operación de arrendamiento/renting solicitada serán tratados para la evaluación del riesgo de crédito que la operación conlleva.
LEASYS, SpA, Sucursal en España (en adelante, Leasys), como propietaria del vehículo y con quien, en su caso, será suscrito el contrato de arrendamiento, es la Responsable del tratamiento de sus datos. Tiene su domicilio en la Avda. de Madrid nº 15 de Alcalá de Henares, Madrid, CP. 28802.
Los datos personales serán tratados con la siguiente finalidad:
1. A) Gestión y análisis de la solicitud de arrendamiento de vehículo:
Como paso previo para el Arrendamiento del Vehículo, los datos facilitados para el estudio de la operación solicitada serán objeto de tratamiento automatizado para la evaluación de su riesgo crediticio y de solvencia patrimonial, mediante técnicas de scoring y análisis con objeto de poder decidir adecuadamente sobre la concesión de su solicitud. Adicionalmente consultaremos y trataremos información que pudiera existir sobre sus antecedentes crediticios en el fichero Asnef de solvencia patrimonial y crédito perteneciente a Equifax Ibérica, S.L., (Asnef) con domicilio en: C/ Albasanz,16, 28037 Madrid. Este fichero contiene información sobre incumplimiento de obligaciones dinerarias, facilitada por el acreedor y puede ser consultado sólo por las entidades adheridas al sistema de información crediticia. Son entidades financieras y otras empresas que ostentan créditos frente a clientes impagados susceptibles de ser aportados, como son las empresas de “renting” y otras entidades que prestan servicios de facturación periódica.
El suministro de la información solicitada es necesario para el análisis de su solicitud como paso previo a la eventual celebración del contrato de arrendamiento y la negativa a proporcionar dicha información o la negativa a que se realice su tratamiento automatizado implica la imposibilidad de evaluar dicha solicitud y, por tanto, la imposibilidad de formalizar el contrato de arrendamiento.
Si el resultado de la evaluación del riesgo de crédito resultara negativo, los datos recabados durante el periodo de análisis serán anonimizados dentro de los 30 días posteriores. Si la operación resultara aprobada los datos se conservarán por un periodo máximo de 10 años a partir de la fecha de celebración del contrato individual.
1. B) Destinatarios de sus datos personales
Para la finalidad antes descrita Leasys comunicará sus datos personales, respetando los derechos y garantías previstos en la legislación vigente, a INSTANTOR AB, prestador de servicios relacionados con el análisis del riesgo crediticio y de la solvencia patrimonial con quien hemos suscrito el oportuno acuerdo de encargado de tratamiento.
1. C) Ejercicio de derechos
En relación con el tratamiento de sus datos personales, Vd. puede solicitar:
el acceso a sus datos personales, así como el origen de dichos datos, los fines y métodos de tratamiento;
actualización, rectificación, cancelación o transformación en forma anónima de datos personales que le conciernen;
limitar u oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen, si concurre causa que lo justifique;
la recepción, en un formato estructurado, de uso común y legible por dispositivo automático, de los datos personales que le conciernen o la transmisión de los mismos a otro responsable de tratamiento (derecho de portabilidad);
Adicionalmente, una vez concluido el tratamiento automatizado de sus datos Vd. tiene derecho a solicitar la intervención humana y a expresar su punto de vista respecto a la decisión adoptada en forma automatizada.
Usted tiene derecho a ejercitar sus derechos mediante escrito dirigido a LEASYS en las siguientes direcciones: [email protected]; Leasys S.p.a. Sucursal en España, Avda. de Madrid, 15 – 28802 Alcalá de Henares (Madrid). Leasys dará respuesta a su solicitud dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la recepción, salvo que por su complejidad y número ese plazo tenga que ampliarse en 60 (sesenta) días. Si entiende que sus derechos no han sido respetados o no obtiene respuesta podrá presentar una reclamación acudiendo a la Agencia Española de Protección de Datos. Dispone de la información necesaria en: www.agpd.es
1. D) ¿Quién es INSTANTOR AB y cómo interviene en la evaluación y en el tratamiento de datos personales?
Para evaluar el riesgo de crédito, a continuación tendrá que seleccionar su banco e introducir sus credenciales de acceso. Durante este proceso estará autorizando a INSTANTOR AB para que acceda a sus cuentas bancarias para realizar un análisis de su solvencia patrimonial. Este análisis será remitido posteriormente a LEASYS para que pueda decidir y dar respuesta a su solicitud de arrendamiento de vehículo. INSTANTOR AB es una sociedad Sueca, que ha desarrollado un servicio para el análisis de la solvencia de consumidores a partir de la información bancaria obtenida con su consentimiento.
Ni INSTANTOR AB ni LEASYS dispondrán de sus credenciales de acceso a su banco. En ningún momento del proceso tienen acceso a ellas. La obtención de la información de su cuenta se realizará de forma segura y cifrada a través de protocolos de encriptación SSL.
Adicionalmente INSTANTOR AB , para completar el análisis y la evaluación del riesgo consultará información de antecedentes crediticios en ficheros de solvencia patrimonial. Concluido el análisis INSTANTOR AB no conservará información personal suya. Se limitará a conservar información anonimizada de sus cuentas que no podrá asociarse a su titular, con la única finalidad de realizar análisis estadísticos.
Por tanto, si usted acepta continuar está prestando su consentimiento para que realicemos un tratamiento automatizado de sus datos.
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Mercedes es sin duda alguna una marca premium. Todos sus modelos cuentan con una gran fiabilidad y son sinónimo de elegancia.
Aunque el servicio de renting Mercedes esté orientado hacia el mundo de las empresas, a causa de las ventajas que tiene, cada vez son más los clientes particulares que apuestan por este tipo de adquisición de su Mercedes.
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