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Solución al problema de conexión al vincular app conga con tu móvil. Si no se vincula posiblemente será un falló de sincronización. En este vídeo te explico paso a paso a solucionar este problema de conexión con la red WiFi 2.4G
Puedes dejar en comentarios tus dudas. Muchas gracias…
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Date Published: 4/2/2021
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Conectar Robot Aspirador Conga 1790 A La Red Wi-fi. Esa tecnología dive de manera automática qué dispositivos van a una banda y cuáles a la otra y una posible …
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Date Published: 1/8/2022
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Date Published: 3/15/2022
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Cómo conectar la Conga al Wi-Fi – 20Minutos
Las Conga integran cuatro funciones, barrer, aspirar, pasar la mopa y fregar. … Pasos para conectar la Conga al WiFi.
Source: www.20minutos.es
Date Published: 3/19/2022
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- Author: Tecno y Confort
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- Date Published: 2022. 1. 10.
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Aspiradoras Conga de Cecotec no funcionan por WiFi: tras una semana con problemas todavía no ha llegado la solución
Los problemas aparecieron el pasado 3 de junio. Desde entonces, decenas de usuarios están teniendo fallos de conexión con sus aspiradoras Conga de Cecotec. Lo que parecía un error de red puntual se ha extendido en el tiempo y está inutilizando casi por completo las aspiradoras de Cecotec, hasta tal punto que solo pueden limpiar con el modo manual.
Tras varios días de quejas por parte de algunos consumidores, la compañía finalmente ha reconocido los problemas de conexión que afectan a múltiples modelos Conga, principalmente los de la serie Conga 3000, Conga 3490, Conga 3690, así como modelos más potentes y recientes como las Conga 4090 y Conga 5090.
Las Conga están “Fuera de línea”
La aplicación de la Conga no permite realizar ninguna acción, apareciendo el robot aspirador como ‘Fuera de línea’.
“Desde hace cuatro días o así, mi Conga Cecotec 3490 Elite no funciona bien”, nos explica un usuario afectado. “No aparece ningún mensaje, simplemente no puedo conectar con ella de forma remota. Es como si estuviera fuera de línea”.
Inicialmente pensó que era un ‘bug puntual’, pero ya no puede utilizarla desde la aplicación y debe limpiar de manera manual, dándole al botón. “Lo que más me molesta es no poder configurarla para que limpie una zona de la casa, algo que solo puede hacerse desde la app”, explica este usuario.
Estos problemas de conexión están afectando de manera desigual. Desde Xataka hemos contactado con múltiples afectados y pese a que inicialmente parecía un fallo concreto en función del modelo, hemos encontrado dos usuarios con un mismo modelo (Conga 4090), donde a uno de ellos le funciona y a otro no. Esta misma línea puede verse en redes sociales, donde hay usuarios a quienes un modelo concreto sí les funciona y otros usuarios con el mismo modelo tienen problemas.
El fallo generalizado es que al acceder a la aplicación, el robot aspirador aparece como “Fuera de línea”, por lo que no deja realizar ninguna acción. Desde Cecotec han emitido un breve comunicado donde explican que “es posible que durante unas horas, en la app, Conga aparezca como “fuera de línea”. Sin embargo, el error lleva varios días afectando a los usuarios y ya han pasado horas desde el comunicado y todavía sigue presente.
“Hacia cosas raras así que decidí restaurarla a fábrica, no me dejaba y la desvincule del teléfono y ya ha sido imposible volver a vincularla”, explica otro usuario afectado.
Una de las soluciones que plantea Cecotec es utilizar el robot de forma manual: resetear la Conga pulsando el botón ‘Home’ durante 5 segundos hasta escuchar un pitido y volver a pulsar hasta escuchar la locución. A partir de ahí podremos iniciar la limpieza desde el botón central.
Los distintos modelos de la Conga utilizan aplicaciones distintas. Los problemas de conexión están afectando de manera desigual.
En el caso de modelos más antiguos como la Conga 1090 o modelos más nuevos como la Conga 6090, hemos contactado con usuarios a quienes sí les funciona. Los robots de Cecotec utilizan una aplicación distinta para los diferentes modelos. Unas diferencias en los sistemas de las aspiradoras que muestra como cada robot aspirador puede comportarse de una manera distinta.
De un fallo con las operadoras a una incidencia interna
Inicialmente Cecotec apuntó a un problema con las operadoras. Según explica CuartaCobertura, Cecotec recomendó a los usuarios contactar con las compañías telefónicas, que estaban haciendo actualizaciones en los routers. Para ello se debía llamar al proveedor y pedir generar una red de invitados de 2,4 GHz no híbrida. Después de eso, vincular la Conga de nuevo al router.
Hola @Lowi_es ahora resulta que la culpa es vuestra… Segun cecotec x eso solo falla la conga y el resto de dispositivos va bien con la red wifi… pic.twitter.com/Y4M2Xl5e2d — Sr. Vader (@SrVadder) June 3, 2021
Sin embargo, esta solución no ha sido efectiva para los usuarios afectados. Según comprobado Xataka, los problemas afectan a usuarios de distintas compañías telefónicas. Algunos usuarios han empezado a apuntar a un “fallo de los servidores”, si bien desde la compañía no han anunciado que así sea.
En respuesta a Xataka, desde Cecotec explican que “hemos estado realizando labores de mejora de nuestros servicios, por este motivo a algunos clientes Conga les aparecía como “Fuera de línea”. Ya hemos completado con éxito estas labores. En estos momentos estamos comprobando que nuestro servicio está funcionando correctamente en todos los dispositivos”. Sin embargo, en el momento de escribir estas líneas los problemas siguen presentes.
En Xataka | En busca del mejor robot aspirador en calidad precio: recomendaciones de compra en función del uso y seis modelos destacados
¿Problemas WiFi con tu Conga de Cecotec? No es fallo de tu operador.
Desde Cecotec remiten a los clientes a su operador, pero los clientes reportan problemas con la app o en los servidores Cecotec.
En los últimos días diversos usuarios del dispositivo Conga de Cecotec están reportando a la empresa problemas con este robot de limpieza, que no consigue conectarse a la red WiFi y por tanto no funciona con la app. Un error que solo se da en diversos dispositivos como la Conga 3000, Conga 3490 o Conga 4090 desde hace unos días.
Según indican desde Cecotec a los usuarios, el problema viene derivado de las propias compañías de telefonía, que están realizando actualizaciones en sus equipos.
En CuartaCobertura ya vimos el pasado mes de febrero como algunos operadores estaban unificando las bandas 2,4 GHz y 5 GHz de sus routers WiFi, una funcionalidad que se denomina Brand Steering y que pretende básicamente que los dispositivos utilicen la red compatible más rápida.
Información enviada por Cecotec.
Tal y como explicamos en dicha entrada, nuestros dispositivos utilizarán la red que más se adapte a su uso de forma automática. En este caso se conectarán a la banda de 2,4 GHz si estamos a mucha distancia del router o por temas de compatibilidad y a la banda 5 GHz si necesitamos más velocidad. Importante remarcar que los dispositivos no compatibles con la banda de 5 GHz se conectarán de forma automática siempre a la banda 2,4 GHz.
¿Qué indican los operadores sobre esta incidencia?
Para empezar, Lowi, que ha sido el operador afectado con la comunicación mostrada anteriormente, no ha dudado en indicar en Twitter ‘la culpa siempre para los demás‘ bajo un tono sarcástico. Adicionalmente el opeador no ha dudado en utilizar su hagstag #AsíDeSimple a la hora de volver a indicar ‘donde esté una buena escoba de toda la vida…’, nuevamente como broma.
Hemos contacto con este operador, que nos indica que recientemente no se ha realizado ninguna actualización en las bandas WiFi y no es un problema detectado en la compañía.
Aunque el problema afecta a diversos operadores y no solo a Lowi, hemos contactado con ellos al ser los afectados en el ejemplo incluido. Y nos indican que probemos si otro dispositivo que no sea compatible con la banda 5 GHz, funciona con normalidad en la banda 2,4 GHz, para descartar que sea un error propio de nuestro router. Añaden, que debido a la afectación seguirán revisando estos casos sin que tengan detectado ningún problema propio.
Igualmente, existen usuarios que indican que el dispositivo no funciona desde routers de distintos operadores, lo que significa que realmente el error es del propio dispositivo y no del operador que cada cliente tiene contratado. A pesar de ello, desde Cecotec siguen remitiendo a sus clientes a reclamar al operador contratado.
La culpa siempre para los demás… 😒 pic.twitter.com/tA7pVPhYzV — @Lowi_es (@Lowi_es) June 3, 2021
¿Un fallo en los servidores de Cecotec?
Otros usuarios indican que el dispositivo necesita conectarse a unos servidores externos, sin entender como un dispositivo que sirve para limpiar necesita esa función, teniendo en cuenta que es un robot que se controla desde el propio dispositivo móvil del cliente. Esta función es necesaria para el control desde la app.
‘Los mapas se pueden alojar localmente en la misma app del móvil, no es necesario que se conecte a ningún sitio. Y de paso, si los servidores se caen, son secuestrados, o la empresa desaparece, tu no te quedas con un producto pisapapeles‘, indica el usuario Mr.K en Twitter, en referencia al uso de la Conga por la app.
Basta con mirar los comentarios de la App Conga 3000, para que seamos conscientes de la afectación en multitud de usuarios, que indican que es problema de los servidores y no pueden conectar el robot.
‘Si vas a vender un dispositivo que necesita Si o SI de estar conectado a un servidor, y tu negocio se basa en que esos dispositivos funcionen, te tienes que asegurar que esos servidores van a estar funcionando las 24h del día ad eternum’, termina indicando este usuario que crítica que la Conga tenga que conectarse a un servidor externo para funcionar sin que los propios usuarios sean conscientes de ello.
24h con mi Conga marca @CECOTECoficial sin poder usarla porque se puede conectar con «unos servidores». Un objeto inservible porque se le hace depender de un tercero que el dueño del aparato no controla. Y no estoy solo, son cientos de usuarios así desde ayer. — Mr.K (@kornerson) June 3, 2021
¿Desde cuándo se dan soluciones privadas a un problema generalizado? Llevo 5 días con mi Conga 3490 de pisapapeles, como todos los que tienen un modelo de la misma serie. Lo del wifi de invitado no sirve. Arreglad lo de los servidores ya y dad la cara, que el problema es vuestro — Elena García (@Elena_lp) June 3, 2021
Tras la publicación de la noticia, Cecotec nos ha indicado que ‘para solucionar su problema fuera de línea tiene que eliminar el robot de la App (no eliminar la App) y volver a vincularlo con su red 2,4GHz no híbrida. Si persiste el error, comparta datos con otro teléfono móvil hacia el suyo (como si el otro teléfono fuera un router) y pruebe a vincularlo. Si se soluciona la incidencia llame a su compañía de teléfono y active gratuitamente una línea 2,4GHg no híbrida de invitados. Si persiste el error, puede mandar un email al correo [email protected] y llamando al 963210728′. En este caso, la compañía ya no remite directamente a nuestro operador y exige realizar unas pruebas con anterioridad.
Actualización 04 de Junio 10:45 Cecotec reconoce la incidencia
Gracias a la aportación que nos envía uno de nuestros lectores, comprobamos como finalmente Cecotec ha reconocido la existencia de una incidencia, indicando que ya estaban trabajando en ello. Visto así, lo que empezaba siendo un mensaje genérico que remitía los problemas a nuestro operador, acaba siendo una incidencia propia reconocida. Que tengamos constancia, tanto por las opiniones de los lectores como los comentarios en redes sociales, la incidencia aún no está completamente resuelta en todos los clientes de Cecotec.
Mensaje de Cecotec reconociendo la incidencia.
La Conga de Cecotec está dando problemas de wifi: cómo solucionarlo en casa
“Desde hace una semana, mi Conga 3290 Titanium no se puede vincular a la APP”. Ese mensaje y otros muy similares inundan Twitter y otras redes sociales en las últimas semanas. La razón es la falta de conexión con la aplicación para el móvil que están sufriendo numerosos modelos de Conga, el famoso robot aspirador de Cecotec.
Cuando el dueño de una Conga intenta acceder a la aplicación para el móvil, el robot vinculado con esa app aparece como “Fuera de línea”. El problema comenzó el pasado 3 de junio y, aunque el fabricante aludió a diversos problemas que se solucionarían rápidamente, lo cierto es que aún hay usuarios que no pueden utilizar su robot a través del móvil.
El martes 8 de junio, Cecotec lanzaba un mensaje en su cuenta de Twitter explicando el modo de poder utilizar los robots aspiradores en modo manual. Para ello, había que presionar durante 5 segundos el botón ‘Home’ hasta escuchar un pitido, esperar 5 segundos y volver a pulsar hasta escuchar una locución. Pero no a todos los usuarios les ha servido.
Cómo solucionar los problemas de Conga
El viernes 11, el fabricante valenciano colgaba un mensaje en su canal de YouTube con los nuevos pasos a dar a la hora de solucionar este problema. Primero, pedían comprobar que se tenía la última versión de la aplicación y, en el caso de que no fuera así, actualizarla. Después, era el momento de entrar en la App e iniciar sesión con el usuario y contraseña correspondiente.
El objetivo era “eliminar el robot” de la app para, a continuación, resetearlo, es decir, “devolver sus parámetros al estado de fábrica”. El siguiente paso era el mismo que el que habían explicado en Twitter días antes: “Pulsamos durante 5 segundos el botón de ‘Home’, dejamos 5 segundos sin pulsar y volvemos a pulsar hasta escuchar una locución o pitido. Ahora que ya tenemos el robot eliminado de la app y reseteado, podemos vincularlo”.
El siguiente paso es vincularlo a la red wifide nuestra casa, pero es importante conectarla a la red de 2,4 Ghz: “Para vincular aparece en la App el paso a paso, que básicamente es tener el robot en la base de carga cerca del router y tener la clave del wifi; pulsaremos los botones de encendido y home durante 3 segundos y comenzará la vinculación”.
¿Por qué fallan las Congas de Cecotec?
Aunque la razón exacta de los problemas de Conga no se conoce aún, podría tener que ver con el ‘band steering’, una tecnología de los routers que permite dividir los aparatos que se vinculan a sus dispositivos entre dos bandas: “la de siempre”, a 2,4 GHz, y la más moderna, a 5 GHz. La primera tiene más cobertura y, la segunda, más velocidad.
Cecotec ha prometido solucionar el problema en el menor tiempo posible
Esa tecnología divide automáticamente qué dispositivos van a una banda y cuáles a la otra y una posible actualización de los routers desde las empresas que ofrecen acceso a internet podría ser la causa del problema. Sin embargo, varias de ellas ya han anunciado públicamente que no tienen nada que ver con los problemas de las Conga de Cecotec, desvinculándose del error de conexión.
Sea como fuere, el fabricante valenciano ha prometido solucionar el problema en el menor tiempo posible. Mientras, muchos usuarios solo pueden utilizar su robot aspirador en modo manual y sueñan con el momento en el que puedan volver a usar su Conga sin limitaciones.
¿Es el mejor robot de 2021?
Cecotec ha convertido su gama Conga en la referencia del mercado en España. Su extensa línea de robots aspiradores satisface todas las necesidades y es apta para todos los bolsillos, puedes encontrar la Conga que necesitas al precio que quieres, con aparatos tan destacados y exitosos como la Conga 4690 o la Conga 6090.
Si buscas lo mejor de lo mejor, nos vamos a la Serie 7000, donde la Conga 7090 ha roto moldes con su Inteligencia Artificial 3Diana, que le permite detectar y reconocer objetos para adaptar sus movimientos al entorno e ir mejorando cada día su eficiencia.
Además, la 7090 ofrece una app mucho más amigable e intuitiva, de manejo muy sencillo, un sistema de navegación muy avanzado, la mayor potencia del mercado y un sinfín de características avanzadas que le sitúan como la referencia del mercado en los robots aspiradores de alta gama.
A continuación, desgranaremos algunas de las cualidades que hacen que la Conga 7090 sea tan interesante y te mostraremos algunos vídeos en los que podrás ver cómo funciona en la práctica.
Solución: Cecotec Conga No Conecta al WiFi ni Vincula con App
¡Mi Cecotec Conga no conecta al Wifi! No te preocupes, no estas solo… Los robots aspiradores Cecotec Conga tienen ciertos problemas para conectar, vincular o sincronizar con la conexión WiFi o la App. Hemos decidido hacer esta guía para ayudar y solucionar estos problemas ante el alto número de usuarios con dificultades en nuestros canales de Telegram: Canal Cecotec Conga / Canal Vacuum Spain.
Si no consigues sincronizar la aspiradora Conga a la App Móvil con los pasos indicado en el manual de instrucciones ¡esta es tu guía! Prueba uno u otro método para olvidarte del fallo de conexión de tu Conga.
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Índice del Artículo
✅ Conectar o Sincronizar Cecotec Conga al Wi-Fi o la Aplicación Móvil Android e iOS
Preparación del Móvil / Smartphone para la vinculación con Robot Conga:
Restaurar o Resetear Cecotec Conga a Valores de Fábrica:
Resetea a valores de fábrica el robot , con el robot fuera de la base de carga: Modelo Conga 3090 : Mantén pulsado el botón «Home» hasta que el robot pite, suelta y vuelve a pulsar el botón «Laser» hasta que el aspirador hable. Resto de Modelos Conga : Deja pulsado el botón «Home» (Botón con forma de casa) hasta que el robot pite, suelta y vuelve a pulsar hasta que el robot hable.
, con el robot fuera de la base de carga:
Borrar Conexiones Wifi Guardadas en el Smartphone Innecesarias para la Conexión
Pon el robot Conga en modo de vinculación: Modelo Conga 3090: Mantenemos pulsados a la vez Botón «Home» y Botón «Láser» a la vez hasta escuchar un pitido y ver las luces del robot parpadeando en azul. Resto de modelos Conga: Mantenemos pulsados a la vez Botón «Home» y Botón «Power» a la vez hasta escuchar un pitido y ver las luces del robot parpadeando en azul.
Entra en el apartado Wi-Fi de tu Móvil, busca la red CONGA_LASER_XXXXXX y pulsa en olvidar u omitir . En Android mantén pulsado encima del nombre de la red y pincha sobre la opción «Olvidar Red». En iPhone / iOS pulsa al lado de la red la (i) de opciones y pincha la opción «Omitir Red».
. Repetimos el paso anterior eliminando del móvil todas las redes WiFi que tengamos en casa, excepto la red 2,4ghz a la que queremos sincronizar el robot. Por ejemplo: Red Wifi 5g, Repetidor Wifi, Red de Invitados…
Preparar Router y Móvil para la Sincronización del Robot Conga
IMPORTANTE: El robot no es compatible con algunas contraseñas del redes wifi. La contraseña del wifi 2,4ghz a la que vas a conectar el robot no puede tener caracteres especiales, solo admite contraseñas con letras y números
El robot no es compatible con algunas contraseñas del redes wifi. Apaga el router , espera 15 segundos y vuelve a encenderlo , espera unos 2 minutos hasta que el router esté totalmente encendido.
, espera 15 segundos , espera unos 2 minutos hasta que el router esté totalmente encendido. Si ya tienes instalada la App CongaXXX en tu móvil debes desintalarla .
. Instala la App Conga XXXX (app correspondiente a tu modelo de Conga).
(app correspondiente a tu modelo de Conga). Concede a la App todos los permisos . En Android puedes hacerlo pulsando 2 segundos sobre el icono de la App, luego en Info de App / Permisos.
. En Android puedes hacerlo pulsando 2 segundos sobre el icono de la App, luego en Info de App / Permisos. Apaga totalmente tu móvil y vuelve a encenderlo.
Desactiva los datos móviles del móvil y conecta tu móvil a la red wifi 2,4ghz de tu router, si es posible desactiva la opción «Conectar Automáticamente».
y conecta tu móvil a la red wifi 2,4ghz de tu router, si es posible desactiva la opción «Conectar Automáticamente». Desactiva el Bluetooth de tu smartphone.
Pasos Finales Para Conectar Robot Aspirador Conga al Wifi:
Deja el robot fuera de la base de carga, apágalo pulsando el botón «Power» 5 segundos, espera 15 segundos y vuelve a encenderlo volviendo a pulsar el botón «Power».
pulsando el botón «Power» 5 segundos, espera 15 segundos y vuelve a volviendo a pulsar el botón «Power». Coloca el robot Conga cerca del router al que vas a vincular.
al que vas a vincular. Pon el Conga en Modo Vinculación (como hemos explicado unos pasos más arriba). Y sigue las instrucciones para la vinculación de la App o el manual de usuario.
✅ MÉTODO ALTERNATIVO para el Error: Fallo al Conectar con la Red
Si aún no has podido conectar tu Conga a la Aplicación, sigue este método, necesitarás 2 móviles, con uno crearás una red wifi con el mismo nombre y contraseña que tu router. Con el otro sincronizarás la aspiradora Conga.
Con el primer smartphone, accede a AJUSTES / CONEXIONES / CONEXION COMPARTIDA (Puede variar según el modelo de móvil).
(Puede variar según el modelo de móvil). Configura la Conexión Compartida 2,4ghz con el mismo Nombre de Red y Contraseña que la red Wifi que sueles usar en tu router .
. Apaga tu router durante el proceso de sincronización.
durante el proceso de sincronización. Conecta el segundo móvil a la Conexión Compartida que has creado con el primer móvil. Al ser el mismo nombre de red y contraseña del router, lo más probable es que el segundo móvil se conecte automáticamente.
que has creado con el primer móvil. Al ser el mismo nombre de red y contraseña del router, lo más probable es que el segundo móvil se conecte automáticamente. Instala la App Conga en el segundo móvil (si aún no la tenias) y sigue los pasos de sincronización, indicando a tu Conga que use la Conexión Compartida.
Una vez sincronizada, puedes desactivar la Conexión Compartida y encender el router. Al tener ambas conexiones el mismo nombre de red y contraseña, tu Conga se conectará al router sin problema.
Guía valida para este fallo en los modelos de aspiradores Cecotec Conga: Conga Excellence 990, Conga 1090 Connected, Conga 1099 Connected, Conga 1290 Gyro, Conga 1390, Conga 1490 Impulse, Conga 1590 Active, Conga 1690 Pro, Conga 1790 Vital / Titanium / Ultra, Conga 2090 Vision, Conga 2290 Panoramic, Conga 2490 Landscape, Conga 2690, Conga 3090, Conga 3290 Titanium, Conga 3390, Conga 3490 Elite, Conga 3590, Conga 3690 Absolute, Conga 3790, Conga 3890 Vital / Titanium / Ultra, Conga 4090, Conga 4490, Conga 4690 Ultra, Conga 5090, Conga 5490, Conga 6090 Ultra, Conga 7090 Ai, Conga 8090 Ultra, Conga 9090 Ai.
✅ Solución a Fallos y Errores de Conexión con App en Modelos Conga Específicos:
No Funciona la Vinculación en Conga 4090 / 4690
Si por más que intentas vincular la app con el modelo Conga 4090 no lo consigues, puedes desinstalar la app Conga4090 y probar la vinculación con la app Conga4690.
No Funciona la Vinculación en Conga 3290, 3390, 3490, 3590, 3690, 3790
Si te da error la vinculación con la App Conga3000, desinstala la aplicación Conga3000 y prueba la conexión con la app Conga4090.
Error en Conga 5290: User Pool Does Not Exist / Rate Exceeded / Too Many Requests
Un nuevo error en los robots Conga 5290 Ultra: User Pool Does Not Exist / Rate Exceeded / Too Many Requests. El día 25 de agosto ha comenzado un fallo masivo en las app de Cecotec Conga5290 que impiden el inicio de usuario, el registro y el uso del robot desde la aplicación.
Cecotec admite el error y responde con este mensaje al problema:
Lamentamos el inconveniente y agradecemos por reportarnos su situación. Nuestro departamento de desarrollo está trabajando en ello, y quedará solucionado en la brevedad posible.
En VacuumSpain hemos hecho pruebas instalando y desinstalando la aplicación o borrando la cache. Probando una apk de una versión antigua de la app. Probando a instalar app de otros modelos. Nada ha solucionado el problema por el momento, seguiremos intentandolo.
Creemos que se debe a un problema de autentificación del usuario durante el inicio de sesión o el registro en el servidor.
Recomendamos esperar una solución por parte de Cecotec y no resetear a valores de fábrica al robot pues puedes encontrarte con problemas para volver a sincronizar el robot aspirador.
Listado App Cecotec Conga: Que Aplicación Uso Con Mi Cecotec Conga
Cecotec Conga 7090 Ai 3Diana: App Conga 7000
La app que debes usar con el modelo Cecotec Conga 7090 Ai 3Diana es la aplicación Conga 7000: Enlace de Descarga a Play Store
Cecotec Conga 6090 Ultra: App Conga 6000
La app que debes usar con el modelo Cecotec Conga 6090 Ultra es la aplicación Conga 6000: Enlace de Descarga a Play Store
Cecotec Conga 5490: App Conga 5000
La app que debes usar con el modelo Cecotec Conga 5490 es la aplicación Conga 5000: Enlace de Descarga a Play Store
Cecotec Conga 5090: App Conga 5000
La app que debes usar con el modelo Cecotec Conga 5090 es la aplicación Conga 5000: Enlace de Descarga a Play Store
Cecotec Conga 4690 Ultra: App Conga 4690
La app que debes usar con el modelo Cecotec Conga 4690 Ultra es la aplicación Conga 4690: Enlace de Descarga a Play Store
Cecotec Conga 4490: App Conga 4000
La app que debes usar con el modelo Cecotec Conga 4490 es la aplicación Conga 4000: Enlace de Descarga a Play Store
Cecotec Conga 4090: App Conga 4000
La app que debes usar con el modelo Cecotec Conga 4090 es la aplicación Conga 4000: Enlace de Descarga a Play Store
Cecotec Conga 3890 : App Conga 3000
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Cecotec Conga 3790: App Conga 3000
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Cecotec Conga 3690: App Conga 3000
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Cecotec Conga 3590: App Conga 3000
La app que debes usar con el modelo Cecotec Conga 3590 Elite es la aplicación Conga 3000: Enlace de Descarga a Play Store
Cecotec Conga 3490 Elite: App Conga 3000
La app que debes usar con el modelo Cecotec Conga 3490 Elite es la aplicación Conga 3000: Enlace de Descarga a Play Store
Cecotec Conga 3390: App Conga 3000
La app que debes usar con el modelo Cecotec Conga 3390 es la aplicación Conga 3000: Enlace de Descarga a Play Store
Cecotec Conga 3290 Titanium: App Conga 3000
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Cecotec Conga 3090: App Conga S3090
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Cecotec Conga 2690: App Conga 2000
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Cecotec Conga 2490 Landscape: App Conga 2000
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Cecotec Conga 2290 Panoramic: App Conga 2000
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Cecotec Conga 2090 Vision: App Conga 2000
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Cecotec Conga 1890: App Conga 1690 1890
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Cecotec Conga 1790 Ultra: App Conga 1790
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Cecotec Conga 1790 Titanium: App Conga 1790
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Cecotec Conga 1790 Vital: App Conga 1790
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Cecotec Conga 1690 Pro: App Conga 1690 1890
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Cecotec Conga 1590 Active: App Conga 1490 1590
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Cecotec Conga 1490 Impulse: App Conga 1490 1590
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Cecotec Conga 1390: App Conga S1390
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Cecotec Conga 1099 Connected: App Conga S1090/1099
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Cecotec Conga 1090 Connected: App Conga S1090/1099
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Solucionado: Conectar Robot aspirador Conga 1790 a la red Wifi
Hola, desactivé la red Plus pulsando el botón del router como dice en el paso 1. Ahora mismo no aparece la red.
En el paso dos las instrucciones que se dan no se corresponden con la interfaz de mi router. No encuentro ningún paso que se llame Wireless/Basic/w1 ó Wireless 5GHz. No obstante si entro en Wifi Plus pone que la red inalámbrica está desactivada.
Aun así la aplicación del robot me sigue dando el mismo error de conexión a red 5G.
La Conga de Cecotec está dando problemas de wifi: cómo solucionarlo en casa
“Desde hace una semana, mi Conga 3290 Titanium no se puede vincular a la APP”. Ese mensaje y otros muy similares inundan Twitter y otras redes sociales en las últimas semanas. La razón es la falta de conexión con la aplicación para el móvil que están sufriendo numerosos modelos de Conga, el famoso robot aspirador de Cecotec.
Cuando el dueño de una Conga intenta acceder a la aplicación para el móvil, el robot vinculado con esa app aparece como “Fuera de línea”. El problema comenzó el pasado 3 de junio y, aunque el fabricante aludió a diversos problemas que se solucionarían rápidamente, lo cierto es que aún hay usuarios que no pueden utilizar su robot a través del móvil.
El martes 8 de junio, Cecotec lanzaba un mensaje en su cuenta de Twitter explicando el modo de poder utilizar los robots aspiradores en modo manual. Para ello, había que presionar durante 5 segundos el botón ‘Home’ hasta escuchar un pitido, esperar 5 segundos y volver a pulsar hasta escuchar una locución. Pero no a todos los usuarios les ha servido.
Cómo solucionar los problemas de Conga
El viernes 11, el fabricante valenciano colgaba un mensaje en su canal de YouTube con los nuevos pasos a dar a la hora de solucionar este problema. Primero, pedían comprobar que se tenía la última versión de la aplicación y, en el caso de que no fuera así, actualizarla. Después, era el momento de entrar en la App e iniciar sesión con el usuario y contraseña correspondiente.
El objetivo era “eliminar el robot” de la app para, a continuación, resetearlo, es decir, “devolver sus parámetros al estado de fábrica”. El siguiente paso era el mismo que el que habían explicado en Twitter días antes: “Pulsamos durante 5 segundos el botón de ‘Home’, dejamos 5 segundos sin pulsar y volvemos a pulsar hasta escuchar una locución o pitido. Ahora que ya tenemos el robot eliminado de la app y reseteado, podemos vincularlo”.
El siguiente paso es vincularlo a la red wifide nuestra casa, pero es importante conectarla a la red de 2,4 Ghz: “Para vincular aparece en la App el paso a paso, que básicamente es tener el robot en la base de carga cerca del router y tener la clave del wifi; pulsaremos los botones de encendido y home durante 3 segundos y comenzará la vinculación”.
¿Por qué fallan las Congas de Cecotec?
Aunque la razón exacta de los problemas de Conga no se conoce aún, podría tener que ver con el ‘band steering’, una tecnología de los routers que permite dividir los aparatos que se vinculan a sus dispositivos entre dos bandas: “la de siempre”, a 2,4 GHz, y la más moderna, a 5 GHz. La primera tiene más cobertura y, la segunda, más velocidad.
Cecotec ha prometido solucionar el problema en el menor tiempo posible
Esa tecnología divide automáticamente qué dispositivos van a una banda y cuáles a la otra y una posible actualización de los routers desde las empresas que ofrecen acceso a internet podría ser la causa del problema. Sin embargo, varias de ellas ya han anunciado públicamente que no tienen nada que ver con los problemas de las Conga de Cecotec, desvinculándose del error de conexión.
Sea como fuere, el fabricante valenciano ha prometido solucionar el problema en el menor tiempo posible. Mientras, muchos usuarios solo pueden utilizar su robot aspirador en modo manual y sueñan con el momento en el que puedan volver a usar su Conga sin limitaciones.
¿Problemas WiFi con tu Conga de Cecotec? No es fallo de tu operador.
Desde Cecotec remiten a los clientes a su operador, pero los clientes reportan problemas con la app o en los servidores Cecotec.
En los últimos días diversos usuarios del dispositivo Conga de Cecotec están reportando a la empresa problemas con este robot de limpieza, que no consigue conectarse a la red WiFi y por tanto no funciona con la app. Un error que solo se da en diversos dispositivos como la Conga 3000, Conga 3490 o Conga 4090 desde hace unos días.
Según indican desde Cecotec a los usuarios, el problema viene derivado de las propias compañías de telefonía, que están realizando actualizaciones en sus equipos.
En CuartaCobertura ya vimos el pasado mes de febrero como algunos operadores estaban unificando las bandas 2,4 GHz y 5 GHz de sus routers WiFi, una funcionalidad que se denomina Brand Steering y que pretende básicamente que los dispositivos utilicen la red compatible más rápida.
Información enviada por Cecotec.
Tal y como explicamos en dicha entrada, nuestros dispositivos utilizarán la red que más se adapte a su uso de forma automática. En este caso se conectarán a la banda de 2,4 GHz si estamos a mucha distancia del router o por temas de compatibilidad y a la banda 5 GHz si necesitamos más velocidad. Importante remarcar que los dispositivos no compatibles con la banda de 5 GHz se conectarán de forma automática siempre a la banda 2,4 GHz.
¿Qué indican los operadores sobre esta incidencia?
Para empezar, Lowi, que ha sido el operador afectado con la comunicación mostrada anteriormente, no ha dudado en indicar en Twitter ‘la culpa siempre para los demás‘ bajo un tono sarcástico. Adicionalmente el opeador no ha dudado en utilizar su hagstag #AsíDeSimple a la hora de volver a indicar ‘donde esté una buena escoba de toda la vida…’, nuevamente como broma.
Hemos contacto con este operador, que nos indica que recientemente no se ha realizado ninguna actualización en las bandas WiFi y no es un problema detectado en la compañía.
Aunque el problema afecta a diversos operadores y no solo a Lowi, hemos contactado con ellos al ser los afectados en el ejemplo incluido. Y nos indican que probemos si otro dispositivo que no sea compatible con la banda 5 GHz, funciona con normalidad en la banda 2,4 GHz, para descartar que sea un error propio de nuestro router. Añaden, que debido a la afectación seguirán revisando estos casos sin que tengan detectado ningún problema propio.
Igualmente, existen usuarios que indican que el dispositivo no funciona desde routers de distintos operadores, lo que significa que realmente el error es del propio dispositivo y no del operador que cada cliente tiene contratado. A pesar de ello, desde Cecotec siguen remitiendo a sus clientes a reclamar al operador contratado.
La culpa siempre para los demás… 😒 pic.twitter.com/tA7pVPhYzV — @Lowi_es (@Lowi_es) June 3, 2021
¿Un fallo en los servidores de Cecotec?
Otros usuarios indican que el dispositivo necesita conectarse a unos servidores externos, sin entender como un dispositivo que sirve para limpiar necesita esa función, teniendo en cuenta que es un robot que se controla desde el propio dispositivo móvil del cliente. Esta función es necesaria para el control desde la app.
‘Los mapas se pueden alojar localmente en la misma app del móvil, no es necesario que se conecte a ningún sitio. Y de paso, si los servidores se caen, son secuestrados, o la empresa desaparece, tu no te quedas con un producto pisapapeles‘, indica el usuario Mr.K en Twitter, en referencia al uso de la Conga por la app.
Basta con mirar los comentarios de la App Conga 3000, para que seamos conscientes de la afectación en multitud de usuarios, que indican que es problema de los servidores y no pueden conectar el robot.
‘Si vas a vender un dispositivo que necesita Si o SI de estar conectado a un servidor, y tu negocio se basa en que esos dispositivos funcionen, te tienes que asegurar que esos servidores van a estar funcionando las 24h del día ad eternum’, termina indicando este usuario que crítica que la Conga tenga que conectarse a un servidor externo para funcionar sin que los propios usuarios sean conscientes de ello.
24h con mi Conga marca @CECOTECoficial sin poder usarla porque se puede conectar con «unos servidores». Un objeto inservible porque se le hace depender de un tercero que el dueño del aparato no controla. Y no estoy solo, son cientos de usuarios así desde ayer. — Mr.K (@kornerson) June 3, 2021
¿Desde cuándo se dan soluciones privadas a un problema generalizado? Llevo 5 días con mi Conga 3490 de pisapapeles, como todos los que tienen un modelo de la misma serie. Lo del wifi de invitado no sirve. Arreglad lo de los servidores ya y dad la cara, que el problema es vuestro — Elena García (@Elena_lp) June 3, 2021
Tras la publicación de la noticia, Cecotec nos ha indicado que ‘para solucionar su problema fuera de línea tiene que eliminar el robot de la App (no eliminar la App) y volver a vincularlo con su red 2,4GHz no híbrida. Si persiste el error, comparta datos con otro teléfono móvil hacia el suyo (como si el otro teléfono fuera un router) y pruebe a vincularlo. Si se soluciona la incidencia llame a su compañía de teléfono y active gratuitamente una línea 2,4GHg no híbrida de invitados. Si persiste el error, puede mandar un email al correo [email protected] y llamando al 963210728′. En este caso, la compañía ya no remite directamente a nuestro operador y exige realizar unas pruebas con anterioridad.
Actualización 04 de Junio 10:45 Cecotec reconoce la incidencia
Gracias a la aportación que nos envía uno de nuestros lectores, comprobamos como finalmente Cecotec ha reconocido la existencia de una incidencia, indicando que ya estaban trabajando en ello. Visto así, lo que empezaba siendo un mensaje genérico que remitía los problemas a nuestro operador, acaba siendo una incidencia propia reconocida. Que tengamos constancia, tanto por las opiniones de los lectores como los comentarios en redes sociales, la incidencia aún no está completamente resuelta en todos los clientes de Cecotec.
Mensaje de Cecotec reconociendo la incidencia.
Mi Conga 1790 No Se Conecta Al Wifi
Como decimos, los inconvenientes comenzaron el día 3 de junio. Las comunidades se llenaron de clientes explicando que estaban tolerando algunos problemas con la app de sus Cecotec Conga. Un fallo de “servidores” impedía que el dispositivo se pudiese conectar a la app y por lo tanto dejaba de marchar. “Ya hace una semana, mi Conga 3290 Titanium es imposible vincular a la APP”. Ese mensaje y otros muy afines inundan Twitter y otras comunidades en las últimas semanas.
Cecotec se disculpa pidiendo perdón a los individuos a los usuarios, al tiempo que arguye que “posiblemente durante unas horas, en la app Conga se muestre \’fuera de línea\’. Próximamente volveremos a tenerla a pleno rendimiento”. La solución que aportaba Cecotec en un comienzo pasaba por contactar con estas compañías a fin de que estas crearanuna red WiFi de 2,4 GHz para invitados,y de esta forma vincular el Conga a la aplicación usando esa red. Otros usuarios explicaron que esta solución no les funcionó. Hace ya una semana que te pedimos los datos para lograr revisar tu caso y poder ofrecerte solución, al no tener contestación, continuamos a cerrar el articulo.
Lo que parecía un error de red puntual se ha extendido en el tiempo y está inutilizando prácticamente completamente las aspiradoras de Cecotec, hasta tal punto que solo tienen la posibilidad de adecentar con el modo manual. Las primeras protestas aparecieron sobre el pasado jueves 3 de junio. Los consumidores del dispositivo reclamaron a Cecotec que sus robots de limpieza dejaran de marchar debido a este problema, pidiéndoles una solución. El inconveniente semeja haber perjudicado a una sucesión de modelos Conga de la firma, incluyendo sus variaciones como la Conga 3490 Elite o la Conga 4090. Si tienes un robot aspirador Conga de Cecotec, es más que posible que lleves unos días sin poder utilizar él vía WiFi.
La razón es la falta de conexión con la aplicación para el móvil inteligente que están sufriendo numerosos modelos de Conga, el famoso robot aspirador de Cecotec. No obstante, esta solución no ha sido eficaz para los clientes damnificados. Según comprobado Xataka, los inconvenientes afectan a individuos de distintas compañías telefónicas. Algunos usuarios han comenzado a apuntar a un “fallo de los servidores”, si bien desde la compañía no han anunciado que así sea. En un principio, la firma Cecotec argumentó que el inconveniente se fundamentaba en unas “actualizaciones en los enrutadores” de las operadoras, algo que generó cierto descontento entre los poseedores de uno de estos robots aspiradores.
Después de que confirmaran que este no era un problema de el, la empresa ha reconocido la incidencia y han concedido una solución para mitigar los efectos del fallo. Tienes que conectarlo a una red wi-fi de 2.4 ghz…. Los routers nuevos y varios puntos de ingreso de ahora vienen con la red de 5 ghz por defecto…. Incluso existen algunos como orange que exactamente el mismo router emite con exactamente el mismo nombre por la banda de 2.4 y 5 ghz y segun el dispositivo se conecta a una y a otra…
Conectar Robot Aspirador Conga 1790 A La Red Wi-fi
Esa tecnología divide de manera automática qué dispositivos van a una banda y cuáles a la otra y una posible actualización de los enrutadores desde las compañías que ofrecen acceso a internet podría ser la causa del problema. Sin embargo, múltiples de ellas ahora han anunciado públicamente que no tienen nada que ver con los problemas de las Conga de Cecotec, desvinculándose del fallo de conexión. Ya que entonces se ha muerto mi robot aspiradora?? Buffffffff Voy a llamar otra vez al servicio técnico de Conga a conocer que me dicen.
Después lo volví a procurar con la aplicación serie 3000 y desde entonces no ha vuelto a fallar. El truco está en inhabilitar los datos móviles durante todo el trámite de enlazar. Por cierto motivo intentará conectarse por medio de la red móvil en algún momento y fallará. El rollo va a ser acordarte de activar la Wifi de invitados cada vez que emplees la conga, pero si programas la limpieza toda la semana no hará falta encender la wifi de convidados.
Servicios
Los robots aspiradores son uno de esos adelantos de la tecnología que facilitan el día a día. Pero para los usuarios de Conga de Cecotec, estos últimos días este aparato está dando más problemas de los que quita. Los robots no consiguen conectarse al wi-fi, por lo que no marchan con la app, solo en modo manual. Los problemas semejan haber afectado a múltiples modelos Conga de la firma, entre aquéllos que están Conga 3000, Conga 3490, Conga 3690, tal como modelos más nuevos y potentes como Conga 4090 y Conga 5090. Tal y como explicaron múltiples clientes del servicio de la marca en Twitter, al procurar conectar el robot a la app aparecía un mensaje que hacía alusión a un fallo de los “servidores”.
Tras eso, vincular la Conga de nuevo al enrutador. Asimismo, si se desea seguir usando, va a ser preciso reiniciar sus Conga manteniendo pulsado el botón \’Home\’ del dispositivo 5 segundos hasta oír un pitido. Tendremos que aguardar 5 segundos más hasta el momento en que se escuche una pequeña locución.
Dejaba este comentario por si alguien le había pasado algo parecido y tenía la solución. Los diferentes modelos de la Conga utilizan aplicaciones distintas. Los problemas de conexión están afectando de manera desigual.
Además, si quieres seguir empleando el aspirador, es necesario reiniciar el Conga por medio de pulsar el botón \’Home\’ del dispositivo a lo largo de cinco segundos hasta que se escuche un pitido. A partir de ahí, deberemos esperar otros cinco segundos más hasta oír una pequeña locución que indique el desempeño (eso sí, lo va a hacer desde el botón central y no desde la app móvil). Este fallo se da en los productos Conga 3000, Conga 2490 o Conga 4090, así que… si eres uno de los perjudicados, te recomendamos que saques la escoba para adecentar el suelo. Estos problemas de conexión están afectando de manera dispar. Desde Xataka hemos contactado con múltiples damnificados y a pesar de que en un inicio parecía un fallo concreto en función del modelo, hemos encontrado dos individuos con un mismo modelo , donde a uno le marcha y a otro no. Esta línea puede verse en redes sociales, donde hay individuos a quienes un modelo concreto sí les marcha y otros individuos con el mismo modelo tienen problemas.
Otros casos aseguran que si bien su Conga sí hace labores de limpieza, tienen múltiples fallos, entre ellos la mencionada pérdida de conexión con la app debido al fallo de servidores. Cambié de compañía de internet y al intentar conectarla a la nueva wifi me fue imposible. Por el momento no sabía que hacer y me bajé la aplicación serie 4000 y funcionó de manera perfecta, pero solo la primera y única vez.
Si te puedes conectar con otros gadgets al enrutador por wi-fi, este marcha adecuadamente en tanto que no discrimina la conexión en funcion del aparato que quiere conectarse. “Desde hace 4 días o de este modo, mi Conga Cecotec 3490 Elite no funciona bien”, nos explica un usuario perjudicado. “No aparece ningún mensaje, simplemente no puedo conectar con ella de forma remota. Es tal y como si estuviese fuera de línea”. Las quejas en Twitter se acumularon y el siguiente paso de Cecotec fue asegurar que posiblemente “a lo largo de unas horas, en la Aplicación, Conga se muestre ‘fuera de línea’”. Los clientes del servicio están al límite de su paciencia y una de las afectadas deseó dejarle bien claro a la firma que el fallo viene de lejos y que es instante de asumir responsabilidades.
El Robot Aspirador Del Desarrollador Valenciano Lleva Días Sin Poder Conectarse Con Su Aplicación Y Muchos Son Los Usuarios Damnificados
Mientras, muchos clientes solo pueden emplear su robot aspirador en modo manual y sueñan con el momento en el que puedan volver a usar su Conga sin limitaciones. Hola, acabo de comprarme un aspirador Conga 1790 y tengo problemas para conectarlo a la red Wi-fi por el hecho de que afirma que no admite la frecuencia 5GHz. He desactivado la red agregado, pulsando en el botón de atrás del enrutador. Se ha apagado la luz y por el momento no hace aparición en redes libres y aun de este modo me prosigue saliendo el mensaje como si intentase conectarse a la Red 5G. La compañía de aspiradores señala que para resolver el problema se debe remover al robot de la aplicación móvil inteligente para regresar a enlazarlo con la red 2,4 GHz no híbrida. Usuarios de ciertas aspiradoras Conga de Cecotec están reportando a la compañía problemas con este robot de limpieza, que no logra conectarse a la red WiFi y por consiguiente no funciona con la aplicación.
Conga no conecta al wifi, solución para todos los modelos Conga 3090, 4090, 3490 y otros, manual, ayuda, tutorial – CompartirWIFI
Aquí una pequeña ayuda a los que tienen el problema de que la Conga no conecta al wifi, la solución para todos los modelos de Conga como los 3090, 4090, 3490 y el resto. Esta es un manual o tutorial que te da unas indicaciones básicas para conectar felizmente la Conga a la wifi de tu casa y quitarte así dolores de cabeza.
Conga no conecta al wifi, introducción
El robot aspirador Conga se controla desde el móvil, con el móvil puedes ponerla a funcionar, puedes ver cuanto lleva limpiado, puedes programar la limpieza, puedes ver el mapa de tu casa y ordenarle que limpie una determinada zona, por ejemplo, si el salón está sucio porque acabas de comer, desde la app del móvil le puedes decir que sólo te limpie el salón, es realmente muy útil.
Esto requiere conectar la Conga al wifi de tu casa, ya que toda la conexión entre el móvil y el robot aspiradora Conga va por Internet, es decir tanto el móvil como la aspiradora Conga están conectadas a Internet y de esta manera se intercambian la información, gracias a eso puedes controlar la Conga incluso si no estás en casa, basta con tener conexión 4G o wifi y listo.
Muchas veces te hará falta reconectar la Conga al wifi, por ejemplo en el proceso de su primera configuración, o porque has cambiado la contraseña de tu wifi, o porque cambias de operador de fibra, o porque la propia Conga se desconfigura porque se queda sin batería, es un proceso que tendrás que hacer más de una vez.
Hay muchos usuarios a los que la Conga no conecta al wifi, esto es debido a ciertas limitaciones y defectos del robot aspiradora, pero como verás son fáciles de solucionar si seguimos unas pautas en concreto. En el siguiente apartado te damos nuestras indicaciones.
Conga no conecta al wifi, solución
No hay una solución mágica, se trata de seguir una o varias de estas indicaciones, digamos que son cosas que puedes probar para que la conga se conecte al wifi, quizás con la primera ya es suficiente, o tal vez tengas que aplicar más de una a la vez, yo las iría añadiendo una a una, vas probando y a ver cuando consigues conectar la Conga al wifi.
Solución al problema de que la Conga no conecta al wifi:
Desactiva los datos móviles durante el proceso de configuración , por algún motivo la Conga a veces se intenta conectar mediante los datos móviles y falla, esto parece ser un defecto de la mayoría de modelos, mucha gente lo desactiva y ya puede conectar la Conga al wifi, una solución por ejemplo es poner el modo avión .
, por algún motivo la Conga a veces se intenta conectar mediante los datos móviles y falla, esto parece ser un defecto de la mayoría de modelos, mucha gente lo desactiva y ya puede conectar la Conga al wifi, . Crear una wifi de invitados activando sólo la banda de 2.4Ghz: Entra en la cofiguración del router, pon en un navegador la URL: http://192.168.1.1 Obtén el usu/pass que suele estar en una etiqueta del router, o pídela a tu operador. Ves al apartado de «wifi para invitados» de tu router. Activa la wifi de invitados, procura seleccionar sólo que emita una wifi en la banda de los 2.4Ghz, elige un sistema de seguridad con claves de red de 32bits , esto algunos routers lo permiten y otros no. Procede a configurar la Conga seleccionando la wifi de invitados.
Poner una clave wifi que no supere los 32 bits , esta solución está ligada con la anterior, o bien puedes crear una wifi de invitados con clave de red de 32 bits, o bien puedes modificar tu propia wifi para poner una clave de red más sencilla, yo te recomiendo lo de la red de invitados. Ten en cuenta que la mayoría de claves de wifi son de 64bits y por lo que se ve las Conga no los entienden.
, esta solución está ligada con la anterior, o bien puedes crear una wifi de invitados con clave de red de 32 bits, o bien puedes modificar tu propia wifi para poner una clave de red más sencilla, yo te recomiendo lo de la red de invitados. Ten en cuenta que la mayoría de claves de wifi son de 64bits y por lo que se ve las Conga no los entienden. Desactivar temporalmente la wifi a 5ghz . Por lo visto los robots aspiradora Conga sólo conectan a redes wifi 2.4Ghz, si tienes un router wifi AC Dual Band, o wifi 6 la Conga se puede liar, algunos routers emiten la wifi de 5ghz y la de 2.4Ghz con el mismo nombre. La solución más fácil es desactivar la wifi de 5Ghz: Entra en la cofiguración del router, pon en un navegador la URL: http://192.168.1.1 Obtén el usu/pass que suele estar en una etiqueta del router, o pídela a tu operador. Acceder a la configuración de wifi y desactivar la banda de los 5ghz.
. Por lo visto los robots aspiradora Conga sólo conectan a redes wifi 2.4Ghz, si tienes un router wifi AC Dual Band, o wifi 6 la Conga se puede liar, algunos routers emiten la wifi de 5ghz y la de 2.4Ghz con el mismo nombre. La solución más fácil es desactivar la wifi de 5Ghz: Poner un nombre wifi único para la banda de 2.4Ghz, se trata de nuevo de ir al router y cambiar el SSID o nombre de tu señal wifi, para que así la banda de 2.4Ghz y la de 5Ghz tengan nombres diferentes.
Conga no conecta al wifi, truco definitivo
Como ves cuesta bastante conectar la Conga al wifi, sin embargo es bastante fácil que la Conga se desconecte de la wifi, sobre todo en casas grandes o en pisos con una cierta distribución de las habitaciones, ten en cuenta que la Conga se desplaza por toda tu casas, con facilidad puede llegar a sitios donde no tengas wifi y entonces se desconecta.
Un truco es utilizar un sistema de wifi mesh para cubrir toda la casa con la misma wifi, con los sistemas de wifi mesh se crea una red con la misma señal en toda la casa, viene a ser como las conexiones 4G, en las que tu cambias de antena y no pierdes conexión ni tienes que reconectar.
Con el wifi mesh la Conga nunca perderá la conexión wifi, ya que así tendrá cobertura en toda la casa, siempre habrá la misma señal wifi con el mismo nombre y el mismo password, por lo que aunque se meta en el rincón más alejado de tu router, el robot aspirador seguirá conectado, esto te evitará muchos dolores de cabeza, como por ejemplo cuando la Conga se queda atascada y quieres saber donde está.
El mejor wifi mesh es el Tenda Mw6, por sólo 120 euros te cubre hasta 500 metros cuadrados de wifi, no sólo ganarás en cobertura para tu Conga, también tus otros dispositivos de casa se benficiarán de esta mejora, tendrás una wifi más estable y más rápida en todo tu hogar.
Cómo conectar la Conga al Wi-Fi
El Conga es un robot aspirador de la marca valenciana Cecotec y que se ha vuelto muy popular en los hogares durante estos últimos años. Esto se debe a su gran versatilidad, ya que integra cuatro funciones, barrer, aspirar, pasar la mopa y fregar.
Esta última función no es muy común en otros modelos de mercado, por lo que es un añadido a este producto. Cuenta con diferentes modelos que van desde la Conga 990 de 139€, a la Conga 8090 Ultra de 599€. Si estas pensando en hacerte con una de ellas, te mostramos uno de los pasos principales en su configuración, cómo conectarla al Wi-Fi.
Pasos para conectar la Conga al Wi-Fi
Desde el canal oficial de YouTube de Cecotec explican las diferentes pautas a seguir para realizar la configuración.
Desde la aplicación del móvil pulsamos el botón “Añadir robot”, mientras pulsamos simultáneamente los botones “Laser” y “Home” situados en la parte superior del robot. Introducimos usuario y contraseña de la red Wi-Fi. Seleccionamos “Conectarse a la red” de 2,4 GHz. Aparecerá un mensaje y pulsamos “Cancelar”.
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