갤럭시 버즈 한쪽 안 들림 | 갤럭시 버즈 한 쪽이 연결이 안될때 해결 방법! (과방전) 1784 투표 이 답변

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한 쪽 유닛 배터리가 0%가 되면 충전이 되지 않는 현상이 있어서 해결 방법을 찾아보았습니다.
제 버즈는 플러스 모델이고, 라이브 이후 모델은 어떤지 모르겠네요.

갤럭시 버즈 한쪽 안 들림 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

갤럭시 버즈 한쪽만 연결 오류 해결방법 – 짱우이야기

안녕하세요 오늘은 갤럭시버즈에서 자주 발생하는 문제 중 하나인 한쪽만 연결되는 오류의 해결방법에 대해서 알아보겠습니다. 갤럭시 스마트폰을 살 …

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Date Published: 9/19/2022

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갤럭시 버즈 한쪽 안들림 현상 – Samsung Members

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Date Published: 11/28/2021

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갤럭시 버즈 한쪽만 연결 안됨 해결 방법 (버즈+) – 물리학과 직장인

최근 갤럭시 버즈 플러스를 사용하면서 한쪽만 연결되지 않는 문제가 있었습니다. 이는 배터리가 모두 소모되어 양쪽 이어버드가 서로 상호작용을 …

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Date Published: 12/18/2021

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갤럭시버즈 한쪽 연결안됨 해결방법 – 메모리의 티스토리

잘 사용하던 갤럭시 버즈 갑자기 한쪽 인식이 안되다. # 오른쪽 유닛 연결 안 됨. 평소와 같이 운동을 하기 위해 갤럭시 버즈를 착용했는데.

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갤럭시 버즈 한 쪽 안 들림, 해결법 – Page T

귀에 갤럭시 버즈를 꽂고 노래 재생을 했는데 마치 유선 이어폰 단선된 것 처럼 갤럭시 버즈 왼쪽이 안 들렸다. 블루투스 이어폰 약 6년 정도 사용 …

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갤럭시 버즈 한쪽만 연결될 때(feat.다 시도해봄). 어메이징제임스 2020. 9. 3. 11:18. 갤럭시 버즈 편하게 쓰고 있었는데 갑자기 한 쪽이 안들리게 되었다!

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“갤럭시 버즈 한쪽 이어버드 소리 안들려요”..대처법은

[컨슈머와이드-강진일 기자] 삼성전자 갤럭시 버즈 한쪽의 이어버드 소리가 안들리거나 작게 들리는 현상을 겪는 이용자가 늘고 있는 추세다.

+ 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오

Source: www.consumerwide.com

Date Published: 5/29/2022

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갤럭시 버즈 한 쪽이 연결이 안될때 해결 방법! (과방전)
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주제에 대한 기사 평가 갤럭시 버즈 한쪽 안 들림

  • Author: 오리뷰 : 오늘의 리뷰
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  • Date Published: 2021. 9. 24.
  • Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=e0pt6oGII_4

갤럭시 버즈 한쪽만 연결 오류 해결방법

안녕하세요 오늘은 갤럭시버즈에서 자주 발생하는 문제 중 하나인 한쪽만 연결되는 오류의 해결방법에 대해서 알아보겠습니다. 갤럭시 스마트폰을 살 때 갤럭시버즈를 사은품으로 받아서 잘쓰고 있다가 인터넷 강의를 들으려고 했는데 갑자기 오른쪽 유닛이 연결되지 않는 문제가 생겼습니다. 왼쪽 유닛은 연결이 잘되고 소리도 정상적으로 들리는데 오른쪽 한쪽이 연결이 되지 않았는데요.

그래서 강제로 연결도 끊어보고 페어링을 다시 했는데도 해결되지 않았고 결국 삼성전자 멤버스에서 제공하는 답변을 따라해 보기로 했습니다. 몇가지 시도해 봤는데 다행히도 일시적인 오류여서 빨리 해결할 수 있었는데요. 여러분들도 제가 아래에서 알려드리는 갤럭시 버즈 오류 해결방법을 참고하시면 대부분 바로 해결이 가능합니다.

방법 자체도 아주 간단하기 때문에 갤럭시 버즈나 스마트폰을 잘 다루지 못하시는 분들도 천천히 읽어보시면 누구나 쉽게 따라할 수 있으실 겁니다.

지금부터 아래에서 갤럭시 버즈 한쪽만 연결 오류 해결방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

갤럭시버즈 한쪽만 연결되는 오류 해결방법

먼저 갤럭시 스마트폰에 기본적으로 설치되어 있는 Galaxy Wearable 앱을 터치해 줍니다. 만약 필요없어서 삭제하셨거나 다운로드 되지 않은 분들은 구글 플레이 스토어에 들어가셔서 어플을 설치해 주시기 바랍니다.

갤럭시 웨어러블 앱에 들어가신 후 블루투스 연결과 해제를 반복해 주시면 되는데요. 이 방법이 가장 기본적으로 일반적으로 많이 사용되는 방법으로 갤럭시버즈에서 생기는 오류를 대부분 해결하실 수 있습니다. 화면 왼쪽 위에 줄 3개(더 보기) 버튼을 터치해 줍니다.

그러면 왼쪽에서 메뉴바가 하나 나오게 되는데 +새 디바이스 추가, 연결 해제, 사용 설명서, 문의하기 목록이 보입니다, 여기서 연결 해제 메뉴를 선택해 주세요.

연결 해제를 누르면 맨 밑에 디바이스 연결 해제 창이 하나 뜨게되는데요. 연결 해제 문구를 터치해 주시면 갤럭시 버즈와 스마트폰의 블루투스 연결이 끊기게 됩니다.

그러면 어플 메인화면이 흑백으로 바뀌게 되면서 맨 위에 이어버드 연결이 해제되었습니다. 문구가 뜨게 됩니다. 오른쪽의 연결을 누르면 갤럭시버즈를 다시 연결이 하실 수 있습니다. 참고로 이 연결과 해제 기능은 갤럭시 웨어러블 어플에 들어가지 않고도 갤럭시 핸드폰 설정에서 하실 수 있는데요. 설정 > 연결 > 블루투스 > [Headphone] Galaxy Buds 터치 순서로 진행해 주시면 됩니다.

연결 문구를 누르고 10초 정도 기다려 주시면 갤럭시버즈와 스마트폰이 자동으로 연결됩니다. 이 과정을 2~3번 정도 반복해 주신 후에도 갤럭시 버즈 한쪽만 연결 오류가 계속된다면 다음 방법을 진행해 주시면 되겠습니다.

갤럭시버즈 초기화 방법

위쪽의 방법으로도 해결이 되지 않는다면 단순히 일시적인 오류가 아닐 확률이 높기 때문에 두번째 방법으로 갤럭버즈를 초기화 시키는것을 권장드립니다. 핸드폰과 달리 개인정보나 데이터가 저장되는 기기가 아니기 때문에 백업같은건 신경쓰지 않으셔도 될 거 같습니다. 갤럭시 웨어러블 어플에 들어가 주신 후 핸드폰 화면을 맨 밑으로 내려줍니다. 그리고 이어버드 정보 메뉴를 터치해 주시기 바랍니다.

그러면 이어버드 소프트웨어 업데이트, 법률정보, 디바이스 이름, 이어버드 초기화, 도움말, 배터리 정보 목록이 쭉 나오는데요. 여기서 이어버드 초기화 메뉴를 눌러 줍니다. 참고로 아래 화면은 세번째 방법을 설명드릴 때 다시 필요하기 때문에 화면에 들어가는 방법 정도는 기억해 주시기 바랍니다.

이어버드 초기화 목록을 누르면 맨 밑에 이어버드가 기본설정으로 초기화 된다는 메시지의 창이 하나 뜨게 되는데요. 초기화를 누르면 갤럭시버즈에 설정된 항목들이 전부 초기화되기 때문에 오류 또한 같이 삭제될 확률이 높습니다. 저도 이 2번째 방법을 통해서 한쪽만 연결되는 오류를 해결했는데요. 그 만큼 성공확률이 높은 방법이라 할 수 있겠습니다.

갤럭시버즈 업데이트 방법

초기화와 재연결로도 해결이 되지 않는다면 세번째 방법으로 갤럭시버즈의 소프트웨어 버전을 업데이트 하시는것을 추천드립니다. 아까 제가 위에서 기억해 주시라는 화면이 있었는데 아래쪽의 이 화면에서 간단하게 갤럭시버즈 업데이트를 진행하실 수 있습니다. 이어버드 정보 메뉴로 들어오신 후 맨 위에 있는 이어버드 소프트웨어 업데이트 메뉴를 터치해 줍니다.

그러면 다운로드 및 설치와 Wi-Fi로 자동 다운로드 목록이 나오는데요. 여기서 다운로드 및 설치 메뉴를 터치해 줍니다. 그러면 삼성에서 제공하는 갤럭시버즈의 최신 소프트웨어 버전을 다운로드 하실 수 있습니다. 업데이트는 항상 데이터가 많이 들기 때문에 와이파이를 이용해 설치하시는것을 권장드립니다.

갤럭시버즈 충전 및 간단대처방법

갤럭시버즈가 한쪽만 연결되는 오류는 배터리 충전이 부족할 경우에도 많이 발생하는데요. 저도 사용중에 배터리가 부족하면 한쪽만 꺼지는 되는 상황을 많이 봐왔습니다. 단순히 아래 사진처럼 갤럭시 버즈를 충전해 주시면 되는데 꼭 충전선이 잘 연결되었는지 확인하시고 충전기는 정품 마크(KC)가 있는것을 사용해 주시는 걸 권장드립니다.

이런 오류가 발생하는 이유는 충전 불평형 때문이라고 생각하는데요. 갤럭시버즈는 두개이다 보니 오래 사용하면 할수록 수명이 짧아지면서 한쪽이 더 과충전되거나 부족하게 충전되는 경우가 생긴다고 합니다. 충전선을 연결하고 갤럭시버즈 케이스를 열어보시면 위 아래에 빨간색 표시 등을 확인해 주세요.

위쪽에 있는 등은 갤럭시버즈의 충전상태를 나타내고 아래쪽은 케이스의 충전상태를 알려주는데요. 케이스 자체도 충전이 되기 때문에 아래 등은 신경쓰지 않으셔도 됩니다. 즉 위쪽의 등이 초록색으로 바뀔 때까지 충전해 주신 후 다시 핸드폰에 연결해서 한쪽만 연결되는 오류가 해결되었는지 확인해 주시면 될 거 같습니다.

위에서 알려드린 4가지 방법을 전부 따라하셨는데도 문제가 해결되지 않으면 마지막 방법으로 삼성전자 고객센터(서비스센터)에 방문해 주셔야 합니다. 갤럭시버즈의 품질보증기간이 제조년월 기준으로 1년이기 때문에 1년이내 어떤 고장이 발생하더라도 무상교체하실 수 있습니다.

예를 들어서 제조일이 2019년 2월이고 구매일이 2019년 4월이면 4월 구매 영수증을 따로 가지고 있어야 2019년 4월~2020년 4월로 품질보증기간을 연장할 수 있습니다. 그렇기 때문에 갤럭시버즈를 구매하신 분들은 꼭 영수증이나 구매이력을 따로 보관해 두시는것을 권장드립니다.

보증기간 내에 문제가 생기면 바로 교체를 해주는게 좋긴 하지만 웨어러블 기기이다 보니 수리가 안된다는 점이 조금 아쉽긴 하네요. 참고로 보증기간 이후 고장나면 케이스는 그대로 사용해 주시고 이어폰을 개별로 구매해 주셔야 합니다. 1짝에 57,000원이고 양쪽 모두 구매하시는 경우 114,000원을 내야합니다.

지금까지 갤럭시 버즈 한쪽만 연결 오류 해결방법에 대해서 알아보았습니다. 무선 이어폰이 한쪽만 들리는 문제는 아직 명확한 원인을 찾지는 힘들것으로 보입니다. 제가 알려드린 방법들을 전부 적용해 보신 후에도 오류가 계속된다면 삼성 서비스센터에 방문해 주시기 바랍니다.

갤럭시 버즈 한쪽 안들림 현상

안녕하세요. Earbuds 담당 입니다.

주변소리 듣기와 같은 기능 동작은 정상으로 되고 있는 상황에서 일시적으로 소리가 안들리는 경우, 음원을 전달해 주지 못하는 다른 상황이 잠시 발생했을 가능성도 배제할 수는 없습니다.

다른 분들의 조언으로 해소가 되셨다고 하니 다행입니다.

보통의 경우, 일시적인 오류는 자동으로 기능 복구가 가능하도록 되어 있는데 반복되는 경우라면 충전 크래들에 넣어서 10분 정도 추가 충전을 하고난 이후 사용해 보시는 것이 도움이 되는 경우가 많습니다.

참고하여 주세요.

갤럭시 버즈 한쪽만 연결 안됨 해결 방법 (버즈+)

최근 갤럭시 버즈 플러스를 사용하면서 한쪽만 연결되지 않는 문제가 있었습니다. 이는 배터리가 모두 소모되어 양쪽 이어버드가 서로 상호작용을 하지 못해서 일어나는 현상으로 보입니다. 이번 포스팅에서는 갤럭시 버즈 한쪽만 연결 안됨 해결 방법에 대해 여러분과 공유하고자합니다.

참고로, 저는 아래방법을 사용해서 연결되지 않는 문제를 해결하였으며, 한번에 완벽히 해결되지는 않았고 여러번의 시도를 통해 인내하며 해당 문제를 해결했습니다. 결론적으로, 최대한 연결이 안되는 이어버드가 배터리를 충전할 수 있도록 해야합니다.

갤럭시 버즈 한쪽만 연결 안되는 이유

배터리를 충전하지 않고 갤럭시 버즈 플러스를 사용하다가보니 한쪽 이어버드의 배터리를 모두 소진했습니다. 다시 완충한 뒤에 자동으로 연결되겠거니 했지만 오산이었습니다. 자동으로 연결하지 못했습니다. 과방전입니다.

한쪽만 연결 안되는 이유는 다음과 같습니다.

과방전에 의한 한쪽 이어버드 사용불가

삼성전자에서는 이전 점들을 개선해서 배터리가 완전히 방전되기 전에 이어버드는 꺼버리는 알고리즘을 탑재해야한다고 생각합니다. 물론, 이런 것들은 소프트웨어 업데이트를 통해서 할 수 있습니다.

한쪽-이어버드-방전-예시

갤럭시 버스 플러스의 과방전을 테스트해 보기 위해서 연결되지 않는 이어버드를 케이스에 넣어보십시오. 빨간색 불이 켜지다가 바로 녹색불로 변한다면 과방전입니다. 아래 그림과 같이 말입니다.

빨간불로-켜지다가-녹색불이-되면-방전

갤럭시 버즈 한쪽만 연결 해결 방법

배터리를 완충해도 한쪽 이어버드가 연결되지 않는 문제가 있었습니다. 해당 문제의 원인은 해당 이어버드에서 배터리를 충정하지 못해서 입니다. 약간은 강제적으로 해당 이어버드를 충전시켰습니다. 이를 위해 사용한 방법은 아래와 같습니다.

한쪽만 연결 되는 문제 해결 방법은 다음과 같습니다.

활성화되지 않은 이어버드만 케이스에 넣기 잠시 빨간불 → 초록불로 변하는 것 확인 초록불로 변한다면 과방전된 것 해당 이어버드를 넣었을 때 빨간불 유지 필요 2~3회 반복 or 압력을 가해서 빨간불 유지 빨간불 유지 상태로 30분 정도 충전

방법을 그대로 따라하시면 갤럭시 버즈 플러스의 이어버드가 충전되면서 정상적으로 사용가능합니다. 저는 한번에 되지 않아 세번에 걸쳐서 해당 방법을 사용했습니다. 몇번 올려두었을 때, 빨간불에서 녹색불로 변하는 것을 보고 과방전을 의심했습니다.

제대로-충전되는-이어버드

이후에 반복해보고 안되서 압력을 가해 해당 이어버드를 케이스에 넣었을 때, 빨간불이 유지 되도록 했습니다. 이로써 갤럭시 버즈 한쪽만 연결 안됨을 해결했습니다. 해당 방법을 사용해서 좋은 결과 있었으면 좋겠습니다.

충전-완충-상태

마치며

썸네일

이번 포스팅에서는 갤럭시 버즈 한쪽만 연결 안됨 해결 방법에 대해 알아보았습니다. 이번 포스팅에서 언급한 한쪽이 연결 안되는 이유는 배터리의 과방전 때문이며, 블루투스 모듈 문제는 아닙니다. 따라서, 문제가 있는 이어버드는 케이스에 올려봐두시고 빨간불에서 녹색물로 변하는 것을 확인하신 후 과방전 여부를 판단하시면 되겠습니다.

갤럭시버즈 한쪽 연결안됨 해결방법

삼성 블루투스 이어폰 ‘갤럭시 버즈’는 19년 2월 21일 목요일에 공개되었는데요.

저는 19년 12월 초에 갤럭시 버즈를 구매해서 지금까지도 잘 쓰고 있습니다.

삼성 갤럭시 버즈는 생활 방수가 지원되는데요.

그래서 저는 운동할 때 땀을 조금 흘려도 괜찮은 갤럭시 버즈를 사용합니다.

물론 샤워까지는 방수가 안되지만요.

잘 사용하던 갤럭시 버즈 갑자기 한쪽 인식이 안되다. # 오른쪽 유닛 연결 안 됨

평소와 같이 운동을 하기 위해 갤럭시 버즈를 착용했는데

오른쪽 유닛이 갑자기 연결되지 않는 것이다.

왼쪽 유닛은 연결이 잘 되는데..

즉, 한쪽이 갑자기 맛이 간 것이다.

계속해서 페어링을 다시 해봐도

갤럭시 버즈의 오른쪽 유닛이 ‘연결 안 됨’으로 표시된다.

평소 운동을 할 때 잠시 동안의 끊김이 한 번씩 있었다.

갤럭시 버즈의 끊김 현상은 비교적 자주 있는 일이다. (이슈거리이기도 함)

하지만 이렇게 연결이 아예 안되는 경우는 처음이라 당황스러웠다.

그래서 해결 방법을 인터넷에서 계속해서 모색해봤지만

블루투스 기기 등록 해제 후 다시 연결해보거나

블루투스 연결을 해제했다가 다시 연결하는 것 외엔 뾰족한 수는 없는 것 같았다.

그래서 갤럭시 버즈의 보증 기간에 대해 찾아봤다.

끝까지 연결이 안돼서 삼성 서비스 센터에 방문해야 할지도 모르기 때문이다.

삼성전자 홈페이지에서 제품별 품질 보증 기간을 최신 버전으로 찾아보니

2020년 1월 1일부터 삼성 스마트폰의 품질 보증 기간이

1년에서 2년으로 연장된다는 내용을 확인했다.

하지만 삼성 갤럭시 버즈는 이전과 동일하게 보증 기간이 1년이었다.

뭐 아무튼 갤럭시 버즈는 출시 기간으로 부터 1년이 채 되지 않았다.

즉, 보증 기간 1년이 지난 갤럭시 버즈는

내가 쓰고 있는 갤럭시 버즈를 포함해서 아직까지는 하나도 없다는 것이다.

만약 끝까지 연결 안 됨 현상이 해결되지 않는다면

삼성 서비스 센터를 가면 새 것으로 교체해줄 것이니

크게 걱정할 필요는 없는 것 같다.

다만 시간 내서 삼성 서비스 센터까지 가야 하니 조금 번거로울 뿐이지만..

애플 에어팟에는 페어링 오류, 양쪽 유닛 소리 지연 등의 문제가 발생했을 때

해결할 수 있는 ‘블루투스 페어링 초기화 버튼’이 기기 뒤편에 있다.

하지만 갤럭시 버즈는 그런 버튼이 없다.

갤럭시 웨어러블 앱을 들어가보면 ‘이어버드 초기화’ 메뉴가 있긴 하다.

그런데 위 사진에 있는 이어버드 초기화 메뉴는

갤럭시 버즈 양쪽 유닛이 모두 연결된 상태여야만 이어버드 초기화 메뉴가 활성화된다.

즉, 한쪽 유닛이라도 연결이 안 된 상태라면

이어버드 초기화 기능을 이용할 수 없다는 것이다.

현재 나는 한 쪽 유닛이 연결 안 됨으로 표시되는 상태이기에

어쩌면 해결방안이 될지도 모르는 이어버드 초기화 기능을 이용할 수 없다.

아무튼 현재 그러한 상태이기 때문에

갤럭시 웨어러블 앱에는 이어버드 초기화 메뉴 조차도 보이지도 않는다.

나름대로 연결 안 됨 문제를 해결하려고 시도한 방법들은 다음과 같다.

1. 스마트폰 블루투스 설정 창에서 갤럭시 버즈를 등록 해제했다.

2. 갤럭시 버즈와 블루투스 연결 및 연결 해제를 반복했다.

3. 갤럭시 버즈 충전 케이스를 계속해서 충전시켰다.

그리고 블루투스 연결과 연결 해제를 반복했다.

필자는 3번의 방법을 시도해서 오른쪽 유닛 연결 안 됨 문제를 해결했다.

생각보다 빨리 문제가 해결되었기에

수고스럽게 삼성 서비스 센터에 갈 일은 없어졌다.

에어팟도 블루투스 연결에 대한 문제가 한 번씩 있긴 했지만 갤럭시 버즈만큼은 아니었다.

저처럼 이렇게 두 기기를 사용하는 사람이라면 이 부분에 대해선 크게 공감하실 것 같네요.

삼성 갤럭시 버즈보단 애플 에어팟에 더 애정이 간다.

아무튼 저는 이 일을 계기로 연결 안정성 및 통화 품질이 좀 더(많이..) 양호한

애플 에어팟에 더 애정이 가는 것이 사실입니다.

제가 사용하는 스마트폰이 삼성 갤럭시임에도 불구하고 말입니다.

보통 사람들은 블루투스 이어폰 에어팟과 갤럭시 버즈 중에 고민하는 사람들에게 말합니다.

본인이 쓰는 스마트폰이 삼성 갤럭시라면 삼성 갤럭시 버즈를 사라고 말이죠.

저도 그렇게 생각하던 사람 중 하나인데요.

두 제품을 모두 구입하고 나서부터는 생각이 조금 바뀌었습니다.

현재 블루투스 이어폰 구매를 생각하시는 분들이라면

애플 아이폰이 아닌 갤럭시 스마트폰을 이용하는 사람이더라도 에어팟을 추천드리고 싶습니다.

만약 에어팟이 오픈형이라 마음에 들지 않는다면 갤럭시 버즈를 추천드리고요.

갤럭시 버즈 한 쪽 안 들림, 해결법

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갤럭시 버즈 왼쪽에 문제가 생겼다는 경고 메시지가 떴다

귀에 갤럭시 버즈를 꽂고 노래 재생을 했는데

마치 유선 이어폰 단선된 것 처럼

갤럭시 버즈 왼쪽이 안 들렸다.

블루투스 이어폰 약 6년 정도 사용 중인데

한 쪽만 들린 적은 이번이 처음이어서 약간 당황했다.

네이버 지식in을 검색해보니

1. 갤럭시 웨어러블에서 도움말 눌러보고 설명 안 나와있으면 삼성 서비스 센터 가라.

2. 다시 페어링(버즈 양쪽을 5초 동안 누르고 있으면 된다 함)해보고 그래도 연결 안 되면 삼성 서비스 센터 가라.

이렇게 적혀있었다.

지식in에 적힌 대로 도움말도 눌러보고 페어링도 다시 해 봤는데

계속 왼쪽이 안 들렸다.

혹시 몰라서 네이버 블로그도 검색해봤다.

나처럼 갤럭시 버즈 왼쪽이 안 들리는 증상을 겪은 사람이 있었다.

그 사람은 포스팅에서 “용쓰지 말고 바로 서비스센터 가길 추천”했다.

그래서 삼성 서비스 센터 가기로 결정을 하고

갤럭시 버즈를 케이스 안에 넣은 후 삼성 서비스 센터로 출발했다.

집에서 삼성 서비스 센터까지는 나름 거리가 있었는데

그냥 가기 심심해서

유튜브를 보면서 가기로 했다.

가방을 뒤져봤는데 여분으로 들고 다니던 유선 이어폰이 안 보였다.

그래서 한 쪽 귀로라도 들을 요량으로 갤럭시 버즈를 다시 꺼냈다.

갤럭시 버즈를 다시 꺼내서 귀에 꽂았는데

오잉?

갑자기 둘 다 연결이 됐다

???

그래서 서비스 센터 안 가고

집으로 다시 돌아왔다.

결론: 갤럭시 버즈 2개를 모두 케이스에 넣은 후 뚜껑을 닫고 몇 십 초 있다가 다시 빼 보자.

뜬금 없이 문제가 해결될 수도 있다.

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갤럭시 버즈 한쪽만 연결될 때(feat.다 시도해봄)

갤럭시 버즈 편하게 쓰고 있었는데 갑자기 한 쪽이 안들리게 되었다!

네이버 열심히 뒤져봐서 나온 해결책들 다 해보았지만 스트레스만 잔뜩 받음.

현재 나와있는 솔루션으로

1. 버즈 케이스에 꽂았다가 뺐다가 반복하면서 초록색 불이 안들어오고 빨간색 불이 유지될 때까지 해보기

– 진심 이거 쓴 인간들 뭐냐? 도대체 어디서 가이드라인 받아 게시글이랍시고 올렸는지 모르겠다.

하루종일 뺏다가 쳐넣었다가 반복해서 쓸데없이 시간만 날리고 스트레스 받음.

이짓거리 절대 하지마세요. 진심 존트 빡치니까.

2. 어플에서 버즈 초기화 혹은 어플 지웠다가 다시 깔아보기

– 내가 봤을 때 전문지식 없는 인간들이 이런 해결책 해보지도 않고 대충 쓰는 것 같음.

3번 지우고 초기화하고 별 ㅈㄹ을 다 떨어봤다.

괜히 같이 연결되어 있던 블루투스도 다 초기화되고 네트워크 초기화까지 하는 바람에 자동연결되는 와이파이도 다 해제됨.

제발 이런 기술적인 오류에 대해서 블로그하려면 전문가한테 확실한 피드백 받고 써라고 씨발!

3. 그래서 삼성서비스센터 갔다. 결국.

– 존나 간단해서 더 빡쳤다.

버즈는 크게 두 가지 구성이다. 귀에 꽂는 버즈랑 버즈 담궈두는 버즈집.

버즈가 어플과 연동이 되는 거고 어플에서 업데이트하는 건 버즈에 업데이트 먹이는 거지 버즈집에 업데이트 먹이는 건 아니다.

한쪽 연결이 안되는 문제는 버즈집 소프트웨어 업데이트가 안되어서다.

제조연월에 따라 출고될 때 적용되어 있는 소프트웨어 버전이 다른데 그냥 뽑기운 잘못 걸린 사람들은 업데이트가 되어 있지 않은 버즈집을 받은 것 뿐.(삼성서비스센터 친절한 기사님피셜)

버즈는 어플로 업데이트가 가능하지만 버즈집은 서비스센터 가야 업데이트를 받을 수 있다.

이게 핵심이다.

결론

한쪽만 안들릴 때는 쓸데없이 시간낭비하지말고 그냥 서비스센터로 가라.

이상 주말이 껴서 3일동안 못고치고 있다가 오늘에서 고친 갤럭시 유저였음.

“갤럭시 버즈 한쪽 이어버드 소리 안들려요”..대처법은

삼성전자 서비스센터, 정상적으로 동작을 하지 않을 경우 ‘충전케이스에 7초간 넣어두기’…그래도 증상 지속되면 서비스센터 방문

고장 원인 “물티슈, 알코올 솜 등 청소…반드시 마른 수건 등으로 청소해야”

이어버드 내 이물 들어가는 것도 고장 원인 중 하나…주기적인 청소 중요

삼성전자 갤럭시 버즈 (사진:컨슈머와이드DB)

[컨슈머와이드-강진일 기자] 삼성전자 갤럭시 버즈 한쪽의 이어버드 소리가 안들리거나 작게 들리는 현상을 겪는 이용자가 늘고 있는 추세다. 삼성전자 서비스센터측은 이어버드 안에 이물 또는 액체가 들어가 고장을 일으키고 있는 것으로 추정하고 있지만 아직까지 정확한 이유는 모르는 모양새다. 만약 이용자 중 이 같은 증상이 나타나면 서비스센터를 통해 새제품으로 교환받을 수 있다.

최근 SNS에는 삼성전자 갤럭시 버즈의 한쪽 이어버드 작동불량 소식이 올라오고 있다. 이들의 사례를 취합해 보면, 이용 중 어느 순간부터 한쪽 이어버드의 소리가 작게 들리거나, 아예 먹통이 된다. 이때 이어버드 사용 시 터치 패드가 인식이 되지 않거나 정상적으로 동작을 하지 않을 경우 이어버드를 충전케이스에 넣은 다음 7초 이상 지난 뒤 꺼내면 이어버드가 재시작한다. 이렇게 해도 동일한 증상을 보인다면 고장일 확률이 높다. 이땐 삼성전자 서비스센터를 방문해 A/S를 받아야 한다.

현재 갤럭시 버즈는 출시 1년이 되지 않았기 때문에 제품 불량 또는 고장으로 확인될 경우 새제품으로 교환을 받을 수 있다. 1년이 지나면 보증기간이 끝나기 때문에 유상 수리를 받아야 한다.

삼성전자 서비스센터 모습 (사진: 강진일 기자)

그렇다면 왜 이 같은 증상이 발생하는 것일까. 소비자들 사이에선 갤럭시 버즈 청소를 한 뒤부터 한쪽 이어버드의 소리가 들리지 않는다고 이야기한다. 즉 물티슈나 알코올 솜 등으로 갤럭시 버즈를 청소하면 습기가 이어폰 안으로 들어가 고장을 일으킨다는 것이다. 현재 삼성전자 갤럭시 버즈 사용법 중 관리하기 항목에서는 이어버드 사용 후에는 부드럽고 마른 천을 사용해 닦아야 하며 이어버드를 건조한 상태로 유지하고 이어버드에 액체가 닿거나 들어가지 않도록 주의해야 한다고 밝히고 있다.

삼성전자측은 이어버드 내부로 이물이 들어가는 것도 고장의 원인 중 하나로 보고 있다.

삼성전자 서비스센터 관계자는 “이어버드 내에 이물 또는 액체가 들어갈 경우 오작동 즉 정상적인 작동을 하지 않을 수 있다”고 말했다.

그러면서 “이어버드를 정상적으로 사용하려면 주기적으로 청소를 해줘야 하는데 이때 물티슈 등 액체가 묻은 것으로 청소를 하면 안된다”며 “마른천 등으로 청소를 해줘야 한다. 청소방법은 갤럭시 웨어러블 앱에 자세히 나와있다”고 강조했다.

아울러 “현재는 보증기간이라서 이어버드 고장시 새제품으로 해당부분에 한해 교환해 주고 있다”고 덧붙였다.

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